Problème caméra frontale Sony xperia m4

Bonjour,
Je possède un Sony xperia m4 aqua acheté d'occasion il y a plusieurs mois. Depuis cet achat rien à dire, le téléphone fonctionne parfaitement jusqu'à hier: impossible d'activer la caméra frontale sur snapchat. Je vais donc dans l'application appareil photo et le "bouton" me permettant de passer de la caméra arrière à la caméra frontale a disparu.
J'ai redémarré mon téléphone, je l'ai même réinitialisé mais le problème ne bouge pas.
C'est donc très bizarre.
Que faire ? Quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci !

1 réponse

  1. Salut,

    La caméra frontale donne quoi avec une autre application ou en mode selfie ?
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    1. Salut, justement la caméra frontale n'est plus disponible quelle que soit l'application, je peux uniquement prendre des photos avec la caméra arrière..
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    2. @sarahronkaDonc celle-ci avait sans doute été réparée avant la vente et est de nouveau tombée en panne par la suite.

      Si après une réinitialisation elle n'est plus dispo non plus, le SAV est nécessaire.
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    3. D'accord, merci, c'est bien ce qu'il me semblait
      Et savez-vous à peu près pour combien est ce que j'en aurai pour faire réparer mon téléphone ?
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    4. @sarahronkaSi tu as encore la facture d'origine (la vraie que le vendeur doit te donner avec l'appareil), tu ne devrais pas payer.
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    5. Je ne l'ai pas puisque je l'ai acheté d'occasion
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