Problème de démarrage.

Bonjour, j'ai un ordinateur portable Lenovo Yoga 300-11IBY sous Windows 10 datant d'à peine 5 mois, acheté neuf au magasin,  j'ai voulu le réinitialiser hier soir, mais, la réinitialisation a échouée enfin supprimer tous mes fichiers personnels, depuis, il demarre avec le logo Lenovo, mais il y a un ecran bleu/noir neutre (rien n'est écrit) juste après et, au bout de 10 secondes, ca redémarre, et toujours pareil. Comme c'est un petit ordinateur,  je ne peux pas mettre le disque d'installation,  et je crois même que je ne l'ai pas eu, et je n'ai pas de clé.. Comment je pourrais faire, s'il vous plait ? Sachant que j'en ai besoins pour ecrire mes cours... Merci!