Réclamation

chantou14 -  
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   -
Bonjours je vois sur ma facture des numéros spéciaux et des abonnements alors il se trouve que j'était à la hospital il n'y a rien eu de tout cela cela fait plus de 10 ans que je suis chez vous alors j'espère que vous allez remédier à cela car sinon je pense que je ne serais plus clients sfr et cela me désoler ais car j'aime bien rester fidèle merci de votre comprehention

2 réponses

Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 464
 
Bonjour,

"Chez nous" ??????????

Heu, là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM..... et nous n'avons (heureusement) aucun liens avec les dérives éventuelles de facturation d'un FAI.....

Bref, réclamation à adresser au "bon endroit" (en LR+AR de préférence)...

@+
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 464
 
Pour t'aider tu trouveras là, les adresses :

http://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html
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Arkana0 Messages postés 6365 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   182
 
Bonjour,

Sache que ça nous en touche une sans faire bouger l'autre que tu ne sois plus client chez SFR si nous ne remédions pas à ton problème.
Pourquoi ? Car ici tu es sur un forum d'entraide gratuit et non-pas chez SFR...
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