Compte mail bloqué

Résolu
sarah_pvt -  
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

je n'arrive plus a me connecter sur mon compte hotmail. En effet, mon mot de passe n'est pas validé et par la suite un message de windows "il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte" est affiché. j'ai rempli plusieurs fois le formulaire que windows me proposé sans succès.
J'ai cherché un adresse mail, un numéro de téléphone service client pour les joindre, mais je n'ai rien trouver.
Je tenais également à préciser que cette adresse mail je ne l'utilise que très rarement, c'est une ancienne adresse, mais qui néanmoins est liée a mes réseaux sociaux, mon compte apple.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

cordialement



1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonjour

Pour les compte inaccessible c'est ici >>http://account.live.com/...
(vous cochez le dernier onglet)
Amicalement

L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..
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sarah_pvt
 
oui, mais mais ils me revoient toujours un formulaire à remplir
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > sarah_pvt
 
Re
Ca bloque a quel niveau de votre formulaire ?
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sarah_pvt
 
bonjour,
j'ai réussi à m'en sortir avec l'adresse email de secours.
je vous remercie de m'avoir aidé
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > sarah_pvt
 
re
Tant mieux si cela refonctionne pensé a changer le mot de passe pour exemple
une phrase a retenir (je m'appelle sarah née a paris le 01/03/1976)
Vous prenez la première lettre de cette phrase ainsi que la date et sa donnera cela
comme exemple
"Jmsnapl01/03/1976" (une majuscule en première lettre)
Amicalement
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