Je n'arrive plus à écrire des sms. Le clavier n'apparait plus

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Bianca - 17 juin 2016 à 18:15
fred.ml
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- 17 juin 2016 à 21:36
Bonjour,
Je n'arrive plus à écrire des sms. Le clavier n'apparait plus.
Je suis chez Free. Quelqu'un peut-il m'aider?



1 réponse

fred.ml
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17 juin 2016 à 18:43
Bonjour, redémarrer l'iPhone et si le problème revient restaurer l'iPhone avec iTunes.
Fred.ml
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Merci Fred. J'ai déjà essayé de redémarrer mais ça ne marche pas.
Si je le restaure avec iTunes, je vais perdre toutes mes données?
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fred.ml
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26 septembre 2022
5 034 > Bianca
Modifié par fred.ml le 17/06/2016 à 21:36
Re, normalement non, mais par sécurité il vaut mieux prendre des précautions.
Si vous utilisez déjà iTunes, connectez votre appareil et laissez faire la synchronisation automatique, puis lorsqu'elle sera fini allez dans Fichiers puis Appareil et choisissez Transfère des achats.
Puis pour être sur que en cas de problème vous récupérerez tout, cliquez sur le logo iPhone. Dans la fenêtre principale mettez le coche a Chiffre la sauvegarde, il faudra créer un mot de passe simple NOTEZ le mot de passe sur une feuille, si vous l'oubliez il est impossible de récupérer la sauvegarde.
ITunes refera la sauvegarde qui sera bien plus longue, lorsque tout est finis vous pouvez restaurer l'iPhone.
Lorsque l'iPhone sera restauré et que vous avez tout récupéré, je vous conseille de décocher le case Chiffrer la sauvegarde.
Fred.ml
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