Ordi infecté

Phanouman Messages postés 35 Statut Membre -  
Phanouman Messages postés 35 Statut Membre -
Bonsoir,

Mon PC tourne au ralentit, alors que j'ai un i7 le ventilo n'arrete pas de tourner !

J'ai l'impression que l'ordi va décoller.

Pouvez vous s'il vous plait me guider dans la procédure de désinfection ?

Merci beaucoup.

9 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il y a les programmes Tencent dont WebChat qui ont pu s'installer à ton insu.
    Si tu sais ce que c'est, ne suis pas ces instructions FRST passe à l'étape 2.

    Sinon :
    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-3214158497-1167310497-897621841-1000\...\Run: [Wechat] => C:\Program Files (x86)\Tencent\WeChat\WeChat.exe [8218728 1829-05-07] (TENCENT)
    U3 agt2gr81; C:\Windows\System32\Drivers\agt2gr81.sys [0 ] (Marvell Semiconductor, Inc.) <==== ATTENTION (zéro octet Fichier/Dossier)
    R2 TBSecSvc; C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect\TBSecSvc.exe [227296 2015-11-24] (Alibaba (China) Co., LTD. All rights reserved.)
    2016-06-16 18:37 - 2015-09-24 08:50 - 00000000 ____D C:\Users\JVE\AppData\Roaming\TaobaoProtect
    2016-06-16 18:37 - 2009-07-14 05:20 - 00000000 ____D C:\Windows\inf
    2016-06-16 18:35 - 2015-09-06 23:12 - 00000000 ____D C:\Users\JVE\AppData\Local\MalwareProtectionLive
    2016-06-16 11:30 - 2013-01-25 10:24 - 00000000 ____D C:\Users\JVE\Documents\Tencent Files
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise manuellement tes navigateurs :

    0
  3. Phanouman Messages postés 35 Statut Membre 1
     
    Oui c'est moi qui est installé Wechat de Tencent.

    J'ai reinitialiser tous les navigateurs.
    0
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok tu as bcp de programmes qui tournent quand même.
    Aussi tu devrais vérifier l'utilisation CPU et température :

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    La température a l'air correct.

    Sur la capture, tu as trié la liste par le Statut, du coup, on ne voit pas quel processus bouffe le plus... faut trier par utilisation moyenne CPU.

    Mais LanwseeperService a l'air de bouffer pas mal.
    Ce programme Lansweeper est vraiment nécessaire ?
    Désinstalle si ce n'est pas le cas.

    Touche Windows + R
    tape services.msc et OK.
    Cherhche lansweeperservice
    Double-clic et met le démarrage en manuel.
    Redémarre l'ordinateur.
    0
  7. Phanouman Messages postés 35 Statut Membre 1
     
    J'ai suivi la procédure, ça à l'air de mieux tourner.

    avez vous d'autres pistes pour optimiser ?
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