Antivirus avast

Mamymyriam Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai supprimé l'antivirus obsoléte avast et impossible de remettre un nouveau . L.ordinateur met une erreur et demande d'aller voir Setup. Log file 2(0X00000002)[]
Merci de m'aider.
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2 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Effectuez une restauration système à un point juste avant la désinstallation de Avast.
Télécharger l'utilitaire de désinstallation Avast

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

A la fin de la procédure redémarrez le PC ( à moins que cela soit déjà demandé )

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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Mamymyriam Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse je vais essayer mais j'ai déja "normalement désinstaller avast. Bonne fin de journée.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Re.

Oui mais désinstaller Avast par la procédure normale ne suffit pas. Il reste plein de fichiers et de clés dans le registre. Raison pour laquelle il faut le désinstaller via l'utilitaire.

La restauration système va vous réinstaller l' ancien Avast et c'est à partir de là qu'il faudra utiliser l'utilitaire.

A +
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