Je ne peux plus imprimer

Fermé
isaparis75 - Modifié par isaparis75 le 16/06/2016 à 14:58
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 17 juin 2016 à 09:45
Bonjour,


J'ai mon imprimante epson X5470 brancher sur l'ordinateur par USB, je suis sous windows 8 et je n'arrive plus a imprimer quoi que se soit.

Le message m'indique : problème de configuration et inactive

Je ne sais plus quoi faire j'ai débrancher les prises, désinstaller l'imprimante puis réinstaller et aucun changement.

je vous remercie pour votre réponse
Isabelle
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1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 691
16 juin 2016 à 18:31
Bonjour.

Il n'y a pas d'erreur dans le marque ? On trouve bien la Lexmark X 5470
mais rien de cette référence en Epson.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 691
16 juin 2016 à 18:34
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Bonsoir,

ca ne fonctionne pas c 'est pour vista et je suis en windows 8
merci quand meme
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 691
17 juin 2016 à 09:45
Bonjour.

Excusez-moi pour la bourde (Vista ). Néanmoins on ne trouve pas de drivers pour Windows 8.

http://support.lexmark.com/index?page=driversdownloads&linkSelected=node2%5Esubnode2&locale=FR&userlocale=FR_FR

Matériel obsolète ? Le début de la fabrication de cette imprimante date du milieu de l'année 2006.

Désolé . . . Salut
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