Je ne peux plus imprimer

isaparis75 -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai mon imprimante epson X5470 brancher sur l'ordinateur par USB, je suis sous windows 8 et je n'arrive plus a imprimer quoi que se soit.

Le message m'indique : problème de configuration et inactive

Je ne sais plus quoi faire j'ai débrancher les prises, désinstaller l'imprimante puis réinstaller et aucun changement.

je vous remercie pour votre réponse
Isabelle

1 réponse

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Il n'y a pas d'erreur dans le marque ? On trouve bien la Lexmark X 5470
    mais rien de cette référence en Epson.

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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    1. isaparis75
       
      Bonsoir,

      ca ne fonctionne pas c 'est pour vista et je suis en windows 8
      merci quand meme
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