Déconnexion régulière wifi neufbox

JaySKy Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec ma neufbox, depuis maintenant une semaine je suis obligé de la redémarrer environ 6 à 7 fois par jour car le wifi plante régulièrement.

La dernière fois que j'ai eu un soucis de box, sur 4 appels vers le service client je suis tombé sur 3 personnes qui m'ont dis que tout allé bien (alors que pas du tout). Du coup je voudrai des avis avant de les recontacter....

Ma box a 5 ans, est-ce trop "vieux" pour le materiel ? Je m'y connais pas beaucoup sur le sujet :(

Merci à vous.
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1 réponse

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Quand le wifi se coupe, le témoin wifi de ta box est allumé fixe, clignotant, éteint...?

Perso, je viens juste de changer la mienne qui était plus âgée que la tienne et ne me posait pas de pbs réguliers, mais, à cause d'une panne du réseau, SFR a pensé que ça venait d'elle et me l'a changée !

Cdt,
@+
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