Déconnexion régulière wifi neufbox

Fermé
JaySKy Messages postés 1 Date d'inscription samedi 11 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2016 - 11 juin 2016 à 12:10
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 11 juin 2016 à 12:30
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec ma neufbox, depuis maintenant une semaine je suis obligé de la redémarrer environ 6 à 7 fois par jour car le wifi plante régulièrement.

La dernière fois que j'ai eu un soucis de box, sur 4 appels vers le service client je suis tombé sur 3 personnes qui m'ont dis que tout allé bien (alors que pas du tout). Du coup je voudrai des avis avant de les recontacter....

Ma box a 5 ans, est-ce trop "vieux" pour le materiel ? Je m'y connais pas beaucoup sur le sujet :(

Merci à vous.
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1 réponse

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
11 juin 2016 à 12:30
Bonjour...

Quand le wifi se coupe, le témoin wifi de ta box est allumé fixe, clignotant, éteint...?

Perso, je viens juste de changer la mienne qui était plus âgée que la tienne et ne me posait pas de pbs réguliers, mais, à cause d'une panne du réseau, SFR a pensé que ça venait d'elle et me l'a changée !

Cdt,
@+
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