Problème de restauration système sur HP pavilion

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maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021 - 8 juin 2016 à 21:28
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 9 juin 2016 à 07:47
Bonjour,

J'essaie depuis quelques jours de restaurer le système de mon PC portable à partir des CD fournis par HP (rachetés chez HP, devrais-je dire) mais je n'y arrive pas...
Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci pour votre assistance
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3 réponses

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
8 juin 2016 à 21:40
bonjour
comment procédez-vous?
si vous voulez réinstaller, il faut que le lecteur cd soit en 1er dans la liste de boot
puis supprimer la partition système
sinon à un moment de l'installation il faudra choisir réparer
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maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 juin 2016 à 22:08
Qu'est ce que la partition système? Est-ce l'image usine?
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maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 juin 2016 à 21:46
Grand merci pour votre réponse.
Pour ce qui est du lecteur CD, il est bien placé en 1er.
Par contre, il va falloir m'expliquer comment supprimer la partition système.
Par avance, merci
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maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 juin 2016 à 21:48
Grand merci pour votre réponse.
Pour ce qui est du lecteur CD, il est bien en 1er.
Par contre, il va falloir que vous m'expliquiez comment supprimer la partition système.
Par avance, merci
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
Modifié par le druide le 8/06/2016 à 22:38
Salut,

Tu as 2 possibilités pour restaurer :

1 démarrer sur les cd recovery

2 démarrer sur la partition recovery.

Si la première solution ne fonctionne pas, tapotes sur la touche F11 desuite après avoir démarré ton ordi.
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maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021 > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023
8 juin 2016 à 22:38
Bonsoir,

Je voudrais savoir ce qu'est la partition système et comment la supprimer?
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
8 juin 2016 à 22:40
Tu n'as rien a supprimer, le programme recovery fera un formatage et réinstallera Windows.
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maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021 > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023
8 juin 2016 à 22:51
Déjà plusieurs essais infructueux...

Après avoir remis à l'etat d'usine, j'ai acheté les CDs de restauration windows 7 et je n'arrive pas à réinstaller windows.
Un message d'erreur s'affiche

Suite au remplacement du hard drive et recovery usine avec kit HP 648487-051 chez Best2serve , erreur de recovery persistante : CHK err BB-CMD dans C:\SYS.SAV\Logs\BurnBootMerge.log et ...\BurnBootWarn.log
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > maroth28 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2021
9 juin 2016 à 07:47
j'ai cherché sur le Web et malheureusement, tu n'es pas le seul a être confronté à ce problème.

Commence par voir ce lien > https://h30434.www3.hp.com
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