Validation douteuse de viagogo !!!
cocobabe
Messages postés
1
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
cocobabe -
cocobabe -
Bonjour,
Quelqu'un s'est amusé à commandé 2 places pour RENAUD avec ma carte de crédit , que je possède toujours et qui n'a pas été volé.
Normalement la validation de cette commande doit être faite par l'envoi de la "photocopie de ma carte d'identité", or viagogo m'a retiré la sommes de 270,78 euros sans confirmation de ma part !!!
Cela fait 2 mois que je leur explique par messagerie et ils ne veulent pas le reconnaître.
Ils me répondent :
Nous ne constatons aucunes anomalies sur votre compte viagogo ,
Une fois la commande de billets validée, viagogo ne peut plus l'annuler. Les commandes ne sont ni échangeables ni remboursables. Cette situation est prévue par nos conditions générales de vente, en accord avec les lois et réglementation des pays où viagogo est actif.
Comment trouver une solution avec des escrocs pareils ?
Quelqu'un s'est amusé à commandé 2 places pour RENAUD avec ma carte de crédit , que je possède toujours et qui n'a pas été volé.
Normalement la validation de cette commande doit être faite par l'envoi de la "photocopie de ma carte d'identité", or viagogo m'a retiré la sommes de 270,78 euros sans confirmation de ma part !!!
Cela fait 2 mois que je leur explique par messagerie et ils ne veulent pas le reconnaître.
Ils me répondent :
Nous ne constatons aucunes anomalies sur votre compte viagogo ,
Une fois la commande de billets validée, viagogo ne peut plus l'annuler. Les commandes ne sont ni échangeables ni remboursables. Cette situation est prévue par nos conditions générales de vente, en accord avec les lois et réglementation des pays où viagogo est actif.
Comment trouver une solution avec des escrocs pareils ?
A voir également:
- Validation douteuse de viagogo !!!
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Viagogo billets non reçus ✓ - Forum Consommation & Internet
- Temps validation annonce le bon coin - Forum Hotmail / Outlook.com
- Commande en cours de validation fnac - Forum Réseaux sociaux
- Commande Fnac en attente d’acceptation ✓ - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35535
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 502
Bonjour
Les baratins de Viagogo on s'en fout!
Tu n'as pas autorisé cette opération, tu peux donc demander le remboursement auprès de ta Banque (Cf. Code Monétaire et Financier Art. L133-18 à lire..).
Change ta CB!
A+
Les baratins de Viagogo on s'en fout!
Tu n'as pas autorisé cette opération, tu peux donc demander le remboursement auprès de ta Banque (Cf. Code Monétaire et Financier Art. L133-18 à lire..).
Change ta CB!
A+
Je vais voir avec ma banque...