Restauration d'usine

Bonjour,

j'ai l'ordinateur de mon fils qui a perdu son de passe administrateur. j'ai vu quelque tuto sur internet pour résoudre le problème mais à chaque coup, il faut executer un programme en qualité d'administrateur, donc impossible pour moi vu que j'ai accès qu'à la session invité...(ordinateur hp pavillon g7)....je donc décider d'essayé de faire une restauartion d'usine via recorevery : problème un message apparaît : "impossible de réinitialiser votre PC; une partition de lecteur requise est manquante. merci pour votre aide.

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Le message indique que la partition nécessaire pour effectuer la restauration d'usine est manquante, donc ca semble compromis.

    Tu peux retrouver ton mot de passe administrateur à partir d'un CD Live, exemple : Récupérer mot de passe Windows.
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    1. bonjour,

      dans l'exemple, vous parlez de Windows xp, hors j'ai Windows 8 ,ordi hp pavillon g7, lorsque je tape f8 pour passer en mode sans échec, rien ne se passe et je tombe sur ma session invité....je suis perdu..que dois-je faire?? merci beaucoup pour votre aide
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      1. Modérateur
        Ca fonctionne pour n'importe quelle version de Windows.
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    2. bonsoir,

      pourriez vous me dire quelle touche pour passer en mode sans echec avec mon hp 710 svp? merci
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      1. Contributeur
        Salut,

        ce n'est pas le mode sans échec qu'il faut essayer. C'est plutôt de booter sur un support Windows pour arriver à utiliser l'inviter de commande afin de modifier Utilman.exe, ce qui te permettra ensuite de modifier le mot de passe.
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