Impossible de réinstaller avast et malware antimalware Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Aprés avoir été infecté, je n'arrive plus a réinstallé avast et malware qui ne fonctionnaient plus après l'infection (je ne connais pas le virus) j'ai passé roquekiller et ZHP cleaner; avast semble se lancer puis s'arrète, malware affiche: run time erreur Could not call proc . J'ai l'impression qu'il n'arrive pas à se connecté sur certains sites, pourtant chrome fonctionne correctement. 
Je suis sous windows 10 
merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle le puis utilise l'utilitaire de suppression : https://telecharger.malekal.com/download/avastclear-utilitaire-de-desinstallation-avast/

pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

il y a des infections et côté antivirus, tu as trop d'antitrucs inutiles qui vont ralentir le PC et poser des problèmes... AV: Ad-Aware Antivirus (Enabled - Up to date) {B0CC18C6-E527-6EE6-874C-9D19920E5619} AS: Ad-Aware Antivirus (Enabled - Up to date) {0BADF922-C31D-6168-BDFC-A66BE9891CA4} AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46} AS: Spybot - Search and Destroy (Disabled - Up to date) {9BC38DF1-3CCA-732D-A930-C1CA5F20A4B0} Désinstalle Ad-Aware et Spybot... Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi. ( Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son Windows ) En plus il se charge au démarrage, ce qui peut ralentir le démarrage. A désinstaller aussi : DLL Suite(Version: 9.0.0.0 - ) Dll-Files Fixer Malware Hunter WinThruster puis : Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fixnote explicative avec des captures d'écran]. Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK. Copie/Colle dedans ce qui suit : CreateRestorePoint:CloseProcesses:Task: {BF4C0783-8CE2-4B82-8E86-FBE86B2AB3E1} - System32\Tasks\{080A0F47-050B-7D7A-7911-0D7D790F1105}Task: {A288CB72-63D4-4027-97C3-1A79EFD9ABC6} - System32\Tasks\WinThruster_DEFAULT => C:\Program Files (x86)\WinThruster\WinThruster.exe [2015-11-25] (Solvusoft Corporation) <==== ATTENTIONTask: {73DF0DBA-59C0-4AF9-8B36-9D24FF800DB1} - System32\Tasks\WinThruster_UPDATES => C:\Program Files (x86)\WinThruster\WinThruster.exe [2015-11-25] (Solvusoft Corporation) <==== ATTENTIONTask: {C08179D9-B781-4B6F-9D94-4695AB12D31A} - System32\Tasks\Kijogh Debuger => C:\Program Files (x86)\Kijogh\kjgDebugerTsk.exe HKU\S-1-5-21-3997460016-2000191474-551614815-1001\...\Run: [WinThrusterReminder] => C:\Program Files (x86)\WinThruster\WinThruster.exe [7129208 2015-11-25] (Solvusoft Corporation) 2016-05-31 14:46 - 2016-05-31 14:46 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\LogProtect 2016-05-31 14:46 - 2016-05-31 14:46 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\LogProtect 2016-05-31 14:46 - 2016-05-31 14:46 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\LogProtect 2016-05-31 14:32 - 2015-10-12 11:53 - 00680256 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\SysWOW64\dnsapi.dll 2016-05-31 14:30 - 2016-05-31 14:30 - 00003168 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\RDReminder 2016-05-31 14:30 - 2016-05-31 14:30 - 00000294 _____ C:\WINDOWS\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_Updates.job 2016-05-31 14:30 - 2016-05-31 14:30 - 00000278 _____ C:\WINDOWS\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_MONTHLY.job 2016-05-31 14:29 - 2016-05-31 14:30 - 00003088 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_Updates 2016-05-31 14:29 - 2016-05-31 14:30 - 00003074 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\DLL-Files.Com Fixer_MONTHLY 2016-05-31 14:29 - 2016-05-31 14:29 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\dll-files.com 2016-05-31 14:29 - 2016-05-31 14:29 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer 2016-05-31 14:27 - 2016-05-31 15:01 - 00000276 _____ C:\WINDOWS\Tasks\WinThruster_DEFAULT.job 2016-05-31 14:27 - 2016-05-31 14:27 - 00003064 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\WinThruster_UPDATES 2016-05-31 14:27 - 2016-05-31 14:27 - 00002908 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\WinThruster_DEFAULT 2016-05-31 14:27 - 2016-05-31 14:27 - 00000284 _____ C:\WINDOWS\Tasks\WinThruster_UPDATES.job 2016-05-31 14:26 - 2016-05-31 14:26 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\Solvusoft 2016-05-31 14:26 - 2016-05-31 14:26 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinThruster 2016-05-31 14:26 - 2016-05-31 14:26 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\WinThruster 2016-05-31 14:26 - 2015-11-25 13:01 - 00021624 _____ (solvusoft) C:\WINDOWS\system32\roboot64.exe 2016-05-31 14:15 - 2016-05-31 14:18 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\DLL Suite 2016-05-31 14:15 - 2016-05-31 14:15 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DLL Suite 9.0 2016-05-31 14:10 - 2016-05-31 14:10 - 00028272 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\TrueSight.sys 2016-05-31 14:00 - 2016-05-31 14:00 - 00000214 _____ C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job 2016-05-30 23:46 - 2016-03-29 12:11 - 00686976 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\dnsapi.dll 2016-05-30 22:40 - 2016-05-30 22:40 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RogueKiller 2016-05-30 22:40 - 2016-05-30 22:40 - 00000000 ____D C:\Program Files\RogueKiller 2016-05-30 22:28 - 2016-05-30 22:28 - 02265088 _____ C:\Users\jeand\ZHPCleaner.exe 2016-05-30 19:51 - 2016-05-30 19:51 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft 2016-05-30 19:46 - 2016-05-30 19:46 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\Lavasoft 2016-05-30 19:10 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\OIDjl 2016-05-30 18:34 - 2016-05-30 18:34 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\aca 2016-05-30 18:33 - 2016-05-31 13:35 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Statdex 2016-05-30 18:33 - 2016-05-30 18:33 - 06859776 _____ C:\Users\jeand\AppData\Roaming\agent.dat 2016-05-30 18:33 - 2016-05-30 18:33 - 00018432 _____ C:\Users\jeand\AppData\Roaming\Main.dat 2016-05-30 18:33 - 2016-05-30 18:33 - 00008980 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Cegitdzege Mapper 2016-05-30 18:33 - 2016-05-30 18:33 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\Qw8J4 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\y1LHy 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\Nodaf 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Local\Apps\2.0 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Cegitdzege 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 18:33 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Plewught 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 18:33 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Arerugh 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 18:32 - 00187904 _____ C:\WINDOWS\rsrcs.dll 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 18:32 - 00128512 _____ C:\Users\jeand\AppData\Roaming\Installer.dat 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 18:32 - 00008966 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Kijogh Debuger 2016-05-30 18:32 - 2016-05-30 18:32 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Local\Tempfolder 2016-05-30 18:31 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Program Files\JutlixlihcUn 2016-05-30 18:31 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Program Files\Jutlixlihc 2016-05-30 18:31 - 2016-05-30 20:25 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Kijogh 2016-05-30 18:31 - 2016-05-30 18:32 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Vpoghgruught 2016-05-30 18:31 - 2016-05-30 18:32 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Ghulotion 2016-05-30 18:31 - 2016-05-30 18:31 - 00024692 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\{080A0F47-050B-7D7A-7911-0D7D790F1105} 2016-05-30 18:30 - 2016-05-30 18:37 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\jzcgrfBtx 2016-05-30 18:30 - 2016-05-30 18:34 - 00000000 ____D C:\Users\jeand\AppData\Roaming\2FBAFDBB-284A-4310-BC1A-0700A5965F1A HKLM-x32\...\Run: [MalTray] => C:\Program Files (x86)\Glarysoft\Malware Hunter\mhtray.exe [818640 2016-05-16] (Glarysoft Ltd) HKLM-x32\...\Run: [DLLSuite2016] => C:\Program Files (x86)\DLL Suite\DLLSuite.exe [5975568 2015-12-03] (VskSoft) Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:CreateRestorePoint:Reboot: Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes, Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous", A gauche, place toi sur le Bureau, Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau. Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix" Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire ) Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. Quand tu as fait tout cela, refais un scan FRST et re-donne les rapports via pjjoint.

jeclaude33 · Answer

merci pour ta réponse.
Impossible de réinstaller Avast et malware antimalware, j'ai suivi les instructions pour ce dernier, le problème est toujours le même.

jeclaude33 · Answer

bonjour,
Ayant pas assez de courage pour réinstallé mes applications, j'ai cherché une autre solution, plus facile; je soupçonnais fortement avast sécurité web d'être à l'origine du problème, de plus que j'ai eu beaucoup de mal pour le désinstaller. Je suis allé dans les extensions de chrome et il était présent-bizarre- donc je l'ai mis à la poubelle et miracle, tout fonctionne comme avant.
Je voulais encore une fois te remercier pour ton aide si précieuse quand on est désemparé.
Bonne journée

Impossible de réinstaller avast et malware antimalware

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