Imprimante

Fermé
tiekarim Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 29 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 - 30 mai 2016 à 18:09
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 30 mai 2016 à 19:00
Bonjour à tous
j'ai un problème d'installation de mon imprimante HP Laser Jet Enterprise M604 sous Windows7 64bits. Quand je lance l'installation avec son CD il me permet pas de choisir le Port USB; c'est les ports LPT et COM. Même quand je branche l'imprimante à mon PC il la détecte pas. Que faire?
Aidez moi SVP
Merci

1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié par glg29 le 30/05/2016 à 19:01
Bonjour,
Tentez de l'installer en utilisant une suite pilotes/logiciels plus récente peut-être !
Déconnectez-la du pc puis redémarrez l'ordinateur.
Rendez-vous sur ce LIEN, effectuez le téléchargement et l'installation puis connectez l'imprimante lorsque la procédure le précisera.
Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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