Absence de tonalite aussi bien à l'appel qu'à la réception

Bonjour, mon problème concerne un téléphone fixe Gigaset C610, il ne me permet plus d'appeler, la sonnerie ne fonctionne plus lorsque je décroche, le numéro s'inscrit mais silence absolu, ni aucune tonalité, même problème à la réception. Pouvez vous m'aider SVP je vous en remercie