Tablette infecter par un virus

Résolu/Fermé

shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 29 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 - Modifié par shiyuri le 29/05/2016 à 09:11
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 30 mai 2016 à 19:06

bonjour
voila le fils de mon beau frère a reçu un tablette GIGASET QV830 et il a eu un virus dessus j'ai essayé de l'enlever sans résultat même avec un hard reset
il est la a l'allumage je suppose qu'il se trouve dans le bios mais je ne vois pas comment faire pour l'éliminé
il a installer un launcher (hola) et un autre je ne sais plus le nom
j'ai essayé de chercher un firmware je ne vois que ca comme solution
mais je suis un piètre informaticien
le virus installe des logiciels sans arrêt donc se corse les chose

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1 réponse

Réponse 1 / 1

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
Modifié par loumax91 le 29/05/2016 à 10:28

Hello,

Tu peux essayer ceci.
Autre lien explicatif.

Un autre logiciel à tenter.

"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)

shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 29 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016
29 mai 2016 à 12:22

j'ai essayer vos logiciels il détecte les malwares et virus il me propose de les désinstaller mais pour tous il me répond échec de désinstallation sa sens mauvais

shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 29 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016
29 mai 2016 à 12:28

ceci dit merci de votre aide

shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 29 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016
30 mai 2016 à 07:50

j'ai trouvé la source du problème c'est un ROOTKIT donc j'ai ROOT la tablette et
j'ai supprimé tous les fichiers infectés manuellement
tes logiciels m'ont guidé pour les noms et le cheminement sa ma bien aider.

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
30 mai 2016 à 19:06

Ok, impeccable !

Bon surf ;)

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