Tablette infecter par un virus

Résolu
shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour
voila le fils de mon beau frère a reçu un tablette GIGASET QV830 et il a eu un virus dessus j'ai essayé de l'enlever sans résultat même avec un hard reset
il est la a l'allumage je suppose qu'il se trouve dans le bios mais je ne vois pas comment faire pour l'éliminé
il a installer un launcher (hola) et un autre je ne sais plus le nom
j'ai essayé de chercher un firmware je ne vois que ca comme solution
mais je suis un piètre informaticien
le virus installe des logiciels sans arrêt donc se corse les chose
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1 réponse

loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
 
Hello,

Tu peux essayer ceci.
Autre lien explicatif.

Un autre logiciel à tenter.


"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
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shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayer vos logiciels il détecte les malwares et virus il me propose de les désinstaller mais pour tous il me répond échec de désinstallation sa sens mauvais
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shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ceci dit merci de votre aide
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shiyuri Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai trouvé la source du problème c'est un ROOTKIT donc j'ai ROOT la tablette et
j'ai supprimé tous les fichiers infectés manuellement
tes logiciels m'ont guidé pour les noms et le cheminement sa ma bien aider.
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loumax91 Messages postés 3190 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
 
Ok, impeccable !

Bon surf ;)
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