Tablette infecter par un virus

Résolu
shiyuri Messages postés 4 Statut Membre -  
loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité -
bonjour
voila le fils de mon beau frère a reçu un tablette GIGASET QV830 et il a eu un virus dessus j'ai essayé de l'enlever sans résultat même avec un hard reset
il est la a l'allumage je suppose qu'il se trouve dans le bios mais je ne vois pas comment faire pour l'éliminé
il a installer un launcher (hola) et un autre je ne sais plus le nom
j'ai essayé de chercher un firmware je ne vois que ca comme solution
mais je suis un piètre informaticien
le virus installe des logiciels sans arrêt donc se corse les chose
A voir également:

1 réponse

loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Hello,

Tu peux essayer ceci.
Autre lien explicatif.

Un autre logiciel à tenter.


"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
2
shiyuri Messages postés 4 Statut Membre
 
j'ai essayer vos logiciels il détecte les malwares et virus il me propose de les désinstaller mais pour tous il me répond échec de désinstallation sa sens mauvais
0
shiyuri Messages postés 4 Statut Membre
 
ceci dit merci de votre aide
0
shiyuri Messages postés 4 Statut Membre
 
j'ai trouvé la source du problème c'est un ROOTKIT donc j'ai ROOT la tablette et
j'ai supprimé tous les fichiers infectés manuellement
tes logiciels m'ont guidé pour les noms et le cheminement sa ma bien aider.
0
loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Ok, impeccable !

Bon surf ;)
0