Impossible d'installer pilote USB et CARTE RESEAU sur ACER ASPIR
1DI1
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1DI1 Messages postés 33 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'espère que quelqu'un pourra m'aider car d'habitude je me sors toujours plus ou moins bien de problème informatique mais la j'ai pas le choix que de demander de l'aide
Suite à virus ou bug je viens de restaurer VISTA FAMILIALE 32 bit sur un ACER ASPIRE 7730g. Facile on boot sur le CD recovery et on suit les étapes
J'ai choisi : restaurer aux paramètres d'usine
Tout s'est réinstallé sauf que je ne peux ni utiliser les ports USB qui ne sont pas reconnus
Ni utiliser le réseau internet car aucune carte réseau n'est installé
J'ai bien un CD avec les drivers mais après avoir installé tous les drivers possible toujours rien
Du coup je suis bloqué car je ne peux pas télécharger de pilote ni utiliser une clé USB pour importer des pilotes
Le seul biais serait de pouvoir graver des pilotes sur un CD ou DVD mais je n'ai pas de lecteur à part sur cet ASPIRE 7730g. Sinon j'utilise un LENOVO sans lecteur CD
Je n'ai pas de potes ou de famille à proximité, je suis assez isolé
Je ne sais pas quoi faire
Merci de m'aider
J'espère que quelqu'un pourra m'aider car d'habitude je me sors toujours plus ou moins bien de problème informatique mais la j'ai pas le choix que de demander de l'aide
Suite à virus ou bug je viens de restaurer VISTA FAMILIALE 32 bit sur un ACER ASPIRE 7730g. Facile on boot sur le CD recovery et on suit les étapes
J'ai choisi : restaurer aux paramètres d'usine
Tout s'est réinstallé sauf que je ne peux ni utiliser les ports USB qui ne sont pas reconnus
Ni utiliser le réseau internet car aucune carte réseau n'est installé
J'ai bien un CD avec les drivers mais après avoir installé tous les drivers possible toujours rien
Du coup je suis bloqué car je ne peux pas télécharger de pilote ni utiliser une clé USB pour importer des pilotes
Le seul biais serait de pouvoir graver des pilotes sur un CD ou DVD mais je n'ai pas de lecteur à part sur cet ASPIRE 7730g. Sinon j'utilise un LENOVO sans lecteur CD
Je n'ai pas de potes ou de famille à proximité, je suis assez isolé
Je ne sais pas quoi faire
Merci de m'aider
A voir également:
- Impossible d'installer pilote USB et CARTE RESEAU sur ACER ASPIR
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Clé usb non détectée - Guide
- Pilote acer - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Pile carte mere - Guide
- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
5 réponses
salut essai une reparation de l'image system : clic sur bouton windows+r
ecris cmd puis entré et là tu ecris sfc/scannow si sa fonctionne pas essai d'exécuter cmd en tant qu'admin et met la mm commande
ecris cmd puis entré et là tu ecris sfc/scannow si sa fonctionne pas essai d'exécuter cmd en tant qu'admin et met la mm commande
Merci de te pencher sur mon cas
alors j'ai fait comme tu m'as dit
j'ai eu le message : "la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS dans C:/WINDOWS/LOGS/CBS/cbs.LOG mais quand je veux avoir ouvrir ce fichier l'accès m'est refusé
alors j'ai fait comme tu m'as dit
j'ai eu le message : "la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS dans C:/WINDOWS/LOGS/CBS/cbs.LOG mais quand je veux avoir ouvrir ce fichier l'accès m'est refusé
oui mais si tu relis mon premier post c'est bien ce que j'ai fait
donc je comprends pas pourquoi tu me dis ça si tu peux être plus précis
merci
donc je comprends pas pourquoi tu me dis ça si tu peux être plus précis
merci
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c'est à dire que je l 'ai fait déjà 2 fois et toujours le m^me résultat
et c'est une install que j'ai déjà fait par le passé sans ce problème
est ce qu 'un virus peut rendre inutilisable les ports usb et la carte réseau après une restauration ?
OU alors est ce que cela peut être un problème hardware matériel plus grave ?
En fait si je vais dans système et gestionnaire de périphérique je n'ai aucun point d'interrogation jaune qui pourrait signifier que les pilotes de l'USB ou de la carte réseau ne sont pas installés et ça c'est assez curieux et c'est pareil pour le son rien ne signal un pilote pas installé, aucun point d'interrogation jaune
Et pourtant il n'y a pas de carte son reconnu et le réseau wifi c'est à dire la carte réseau non et idem pour le son
Lorsque j'utilise le CD comportant les drivers j'installe tous les drivers possible pour éviter d'en oublier un et sans résultat
j'avoue que je cale complétement
et c'est une install que j'ai déjà fait par le passé sans ce problème
est ce qu 'un virus peut rendre inutilisable les ports usb et la carte réseau après une restauration ?
OU alors est ce que cela peut être un problème hardware matériel plus grave ?
En fait si je vais dans système et gestionnaire de périphérique je n'ai aucun point d'interrogation jaune qui pourrait signifier que les pilotes de l'USB ou de la carte réseau ne sont pas installés et ça c'est assez curieux et c'est pareil pour le son rien ne signal un pilote pas installé, aucun point d'interrogation jaune
Et pourtant il n'y a pas de carte son reconnu et le réseau wifi c'est à dire la carte réseau non et idem pour le son
Lorsque j'utilise le CD comportant les drivers j'installe tous les drivers possible pour éviter d'en oublier un et sans résultat
j'avoue que je cale complétement