Arnaque : fenêtre bloquée

Bonjour,

Même problème pour moi. C'est Safari qui est bloqué par le message en question.
L'utilisation des touches ctrl/Alt/suppr ne permet pas de reprendre la main. La même fenêtre réapparaît même quand on quitte et qu'on réactive le logiciel. J'ai passé un coup d'Onyx sans résultat;
Que faire ?
Merci

5 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour

    Tu as pensé à vider le cache et cookies sur Safari?
    1. Ce type de fenêtre n'est-elle pas en générale due à des adwares ?
      Je te laisse gérer lili ? :p

      https://support.apple.com/fr-fr/HT202225
    2. Contributeur sécurité
      @91Sauf que
      J'ai passé un coup d'Onyx sans résultat;

      Sans doute une pub vérolée sur un site
    3. Tu sais à quoi sert Onyx ...? C'est avant tout un logiciel d'optimisation et de maintenance... pas un logiciel de diagnostique ou de désinfection..
    4. Si j'ai passé un coup d'Onyx, c'est parce que les caches et cookies de Safari me sont inaccessibles Safari étant complètement bloquè.
    5. @91le support d'Apple ne me permet pas de résoudre le pb
      Comment supprimer ce genre de fenêtre qui inactive à peu près toutes les fonctions de Safari
  2. salut
    ctrl-alt-sup- c'est pas pour windows çà ? il semblerais que ta un mac
    1. Bonjour Gilles
      C'est un Mac OS X 07
      L'aide d'Apple ne me donne pas de recette pour éliminer ce malware.
      J'ai vidé les caches et cookies dans les bibliothèque avec 0 résultat
      Je n'ai toujours pas trouvé la solution. C'est vraiment un sale truc !
  3. Contributeur sécurité
    Sirius

    Tu peux tenter Mbam pour mac

    https://www.malwarebytes.com/mac/
    1. Re Bonjour

      La chance ne semble pas être avec moi. Je suis en OS X 7.5 et le logiciel ne fonctione que sous OS X.8 !
    2. Contributeur sécurité
      @Sirius37Je te transfère dans MacOs

      Tu peux tenter ceci
      www.logicielmac.com/download/5529a21f.dl
    3. @lilidurhoneOu je suis un gros nul (possible) ou il y a quelque chose qui ne fonctionne pas, mais en chargeant le lien je tombe sur "playoverwatch" un site de jeu (https://playoverwatch.com/fr-fr/)
    4. Bonjour,

      Tu as lu le message que j'ai donné ci dessous ?
  4. Bonjour,

    Pour un éventuel Malware, vois cette page :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

    Pour une éventuelle réparation système, vois cette page :
    https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit

    Pour une éventuelle réparation des fichiers de préférences corrompus, (Safari), essaie App Fixer :
    https://sqwarq.com/appfixer/

    bonne suite
    1. Après une journée entière de bidouillage, et grâce à vos bons conseils et à DetectX 2, Safari fonctionne de nouveau.

      Merci à toutes et à tous et bonne soirée