Arnaque : fenêtre bloquée

Fermé

Sirius37 - Modifié par HOMBOURGEOIS le 26/05/2016 à 10:52
Selimm Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 27 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016 - 27 mai 2016 à 18:36

Bonjour,

Même problème pour moi. C'est Safari qui est bloqué par le message en question.
L'utilisation des touches ctrl/Alt/suppr ne permet pas de reprendre la main. La même fenêtre réapparaît même quand on quitte et qu'on réactive le logiciel. J'ai passé un coup d'Onyx sans résultat;
Que faire ?
Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
26 mai 2016 à 10:50

Bonjour

Tu as pensé à vider le cache et cookies sur Safari?

91
Modifié par 91 le 26/05/2016 à 11:08

Ce type de fenêtre n'est-elle pas en générale due à des adwares ?
Je te laisse gérer lili ? :p

https://support.apple.com/fr-fr/HT202225

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > 91
26 mai 2016 à 11:27

Sauf que
J'ai passé un coup d'Onyx sans résultat;

Sans doute une pub vérolée sur un site

91
Modifié par 91 le 26/05/2016 à 12:28

Tu sais à quoi sert Onyx ...? C'est avant tout un logiciel d'optimisation et de maintenance... pas un logiciel de diagnostique ou de désinfection..

Sirius37
26 mai 2016 à 13:32

Si j'ai passé un coup d'Onyx, c'est parce que les caches et cookies de Safari me sont inaccessibles Safari étant complètement bloquè.

Sirius37 > 91
26 mai 2016 à 15:03

le support d'Apple ne me permet pas de résoudre le pb
Comment supprimer ce genre de fenêtre qui inactive à peu près toutes les fonctions de Safari

Réponse 2 / 5

gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 226
26 mai 2016 à 10:51

salut
ctrl-alt-sup- c'est pas pour windows çà ? il semblerais que ta un mac

Sirius37
26 mai 2016 à 15:01

Bonjour Gilles
C'est un Mac OS X 07
L'aide d'Apple ne me donne pas de recette pour éliminer ce malware.
J'ai vidé les caches et cookies dans les bibliothèque avec 0 résultat
Je n'ai toujours pas trouvé la solution. C'est vraiment un sale truc !

Réponse 3 / 5

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
26 mai 2016 à 15:15

Sirius

Tu peux tenter Mbam pour mac

https://www.malwarebytes.com/mac/

Sirius37
26 mai 2016 à 15:25

Re Bonjour

La chance ne semble pas être avec moi. Je suis en OS X 7.5 et le logiciel ne fonctione que sous OS X.8 !

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > Sirius37
Modifié par lilidurhone le 26/05/2016 à 16:14

Je te transfère dans MacOs

Tu peux tenter ceci
www.logicielmac.com/download/5529a21f.dl

Sirius37 > lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024
26 mai 2016 à 17:21

Ou je suis un gros nul (possible) ou il y a quelque chose qui ne fonctionne pas, mais en chargeant le lien je tombe sur "playoverwatch" un site de jeu (https://playoverwatch.com/fr-fr/)

Utilisateur anonyme
26 mai 2016 à 17:25

Bonjour,

Tu as lu le message que j'ai donné ci dessous ?

Réponse 4 / 5

Utilisateur anonyme
26 mai 2016 à 16:44

Bonjour,

Pour un éventuel Malware, vois cette page :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Pour une éventuelle réparation système, vois cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit

Pour une éventuelle réparation des fichiers de préférences corrompus, (Safari), essaie App Fixer :
https://sqwarq.com/appfixer/

bonne suite

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Réponse 5 / 5

Selimm Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 27 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016
27 mai 2016 à 18:36

Après une journée entière de bidouillage, et grâce à vos bons conseils et à DetectX 2, Safari fonctionne de nouveau.

Merci à toutes et à tous et bonne soirée

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