Arnaque : fenêtre bloquée

Bonjour,

Même problème pour moi. C'est Safari qui est bloqué par le message en question.
L'utilisation des touches ctrl/Alt/suppr ne permet pas de reprendre la main. La même fenêtre réapparaît même quand on quitte et qu'on réactive le logiciel. J'ai passé un coup d'Onyx sans résultat;
Que faire ?
Merci

5 réponses

  1. Après une journée entière de bidouillage, et grâce à vos bons conseils et à DetectX 2, Safari fonctionne de nouveau.

    Merci à toutes et à tous et bonne soirée
    1. Bonjour,

      Pour un éventuel Malware, vois cette page :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

      Pour une éventuelle réparation système, vois cette page :
      https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit

      Pour une éventuelle réparation des fichiers de préférences corrompus, (Safari), essaie App Fixer :
      https://sqwarq.com/appfixer/

      bonne suite
      1. Contributeur sécurité
        Sirius

        Tu peux tenter Mbam pour mac

        https://www.malwarebytes.com/mac/
        1. Re Bonjour

          La chance ne semble pas être avec moi. Je suis en OS X 7.5 et le logiciel ne fonctione que sous OS X.8 !
        2. Contributeur sécurité
          @Sirius37Je te transfère dans MacOs

          Tu peux tenter ceci
          www.logicielmac.com/download/5529a21f.dl
        3. @lilidurhoneOu je suis un gros nul (possible) ou il y a quelque chose qui ne fonctionne pas, mais en chargeant le lien je tombe sur "playoverwatch" un site de jeu (https://playoverwatch.com/fr-fr/)
        4. Bonjour,

          Tu as lu le message que j'ai donné ci dessous ?
      2. salut
        ctrl-alt-sup- c'est pas pour windows çà ? il semblerais que ta un mac
        1. Bonjour Gilles
          C'est un Mac OS X 07
          L'aide d'Apple ne me donne pas de recette pour éliminer ce malware.
          J'ai vidé les caches et cookies dans les bibliothèque avec 0 résultat
          Je n'ai toujours pas trouvé la solution. C'est vraiment un sale truc !
      3. Contributeur sécurité
        Bonjour

        Tu as pensé à vider le cache et cookies sur Safari?
        1. Ce type de fenêtre n'est-elle pas en générale due à des adwares ?
          Je te laisse gérer lili ? :p

          https://support.apple.com/fr-fr/HT202225
        2. Contributeur sécurité
          @91Sauf que
          J'ai passé un coup d'Onyx sans résultat;

          Sans doute une pub vérolée sur un site
        3. Tu sais à quoi sert Onyx ...? C'est avant tout un logiciel d'optimisation et de maintenance... pas un logiciel de diagnostique ou de désinfection..
        4. Si j'ai passé un coup d'Onyx, c'est parce que les caches et cookies de Safari me sont inaccessibles Safari étant complètement bloquè.
        5. @91le support d'Apple ne me permet pas de résoudre le pb
          Comment supprimer ce genre de fenêtre qui inactive à peu près toutes les fonctions de Safari