HP photosmart B110a

michaga Messages postés 1 Statut Membre -  
Jann31 Messages postés 717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai suivi l'assistance HP , j'ai nettoyé les têtes de lecture mais j'ai toujours le même message : la tête installée ne doit pas être utilisée avec cette imprimante ou est endommagée. Mes cartouches (364) étaient neuves. Merci de votre aide

1 réponse

  1.
    Jann31 Messages postés 717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
     
    Bonjour,

    Il y a de fortes chances que la tête d'impression soit défectueuse (réf: CN643A)
    0

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