HP photosmart B110a

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michaga Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2016 - 25 mai 2016 à 15:20
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 - 27 mai 2016 à 17:43

Bonjour, j'ai suivi l'assistance HP , j'ai nettoyé les têtes de lecture mais j'ai toujours le même message : la tête installée ne doit pas être utilisée avec cette imprimante ou est endommagée. Mes cartouches (364) étaient neuves. Merci de votre aide

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Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 445
27 mai 2016 à 17:43

Bonjour,

Il y a de fortes chances que la tête d'impression soit défectueuse (réf: CN643A)

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