Ma Xbox One ram, que faire ???

Bonjour, je possède une Xbox One édiction call of duty advanced warfare. Je l'ai reçu Noël dernier (2015) et on l'a acheté en août 2015. J'ai eu des problèmes de lag dans des jeux vidéo comme DG2 (j'ai zoomé en pleine bataille et il avait des petits lags) ou bien sur les cinématiques des lags dérangent mais petit. J'ai essayé de régler le problème comme vider le cache à réinitialiser ma console mais rien à faire toujours le même problème donc je voudrais l'échanger, j'ai une garantie 3 ans maintenant plus que 2 ans. Merci de m'aider car je ne veux pas que mes copains voient sa et d'avoir des réactions négatives sur ma console :-( et je l'ai payé assez cher donc je suis très déçu. Je tiens à préciser que le les achetés neuf à micromania.