CCleaner ne fonctionne plus

je n'arrive plus a me servir de CCleaner quand je veux cliquer sur oui pour accepter
son intervention sur mon ordi le oui n'est pas vivible il ne reste que le non je ne comprans pas merci de bien vouloir me donner une indication pour le faire marcher
je dois vous dire aussi que j'ai voulu le supprimer et je n'y arrive pas même
avec le panneau de configuration

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