Impossible d'ouvrir mon disque dur externe. Fermé

Question

Bonjour,

Je sais que le sujet a souvent été exposé, j'ai parcouru tout les forums et fait toutes la manipulations conseillées... Sans aucun succès...
Mon disque dur externe (récent) fonctionnait très bien hier encore, puis là, impossible de l'ouvrir. 
Il apparaît dans "Périphériques", s'allume normalement.
Windows me dit que la périphérie n'a aucun problème et fonctionne normalement
Je l'ai testé sur un autre PC: même problème.
J'ai testé les ports USB: aucun problème.
Je l'ai débranché et rebranché, désinstallé et réinstallé...
Je ne sais plus quoi faire; désespérée car "toute ma vie" est dedans...
J'ai vraiment besoin d'aide.
Merci d'avance....

pistouri · Accepted Answer

regarder si il est detecter dans la gestion des disques

clic droit sur ordinateur puis gerer.
gestion des disques.

est il dectecté sur un autre pc ?

pistouri · Answer

bonjour ,

regarder si votre disque dur externe fonctionne sur un autre pc.

vérifier si vos pilotes surtout les usb soit à jour sur drivercloud par exemple:

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote

pistouri · Answer

Solution 1: modifier manuellement le registre de votre ordinateur

Appuyez sur touche du logo Windows + R pour ouvrir un Run

Tapez regedit dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée pour lancer l'éditeur de registre.

Dans le volet gauche de l'Éditeur du Registre, accédez au répertoire suivant:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

Dans le volet de gauche, cliquez sur le dossier de l' Explorateur sous Stratégies pour afficher son contenu dans le volet droit.

Parmi le contenu du dossier de l' Explorateur dans le volet de droite, recherchez une valeur de Registre nommée NoDriveTypeAutoRun. Si une telle valeur n'existe pas, cliquez-droit sur un espace vide dans le volet de droite, passez la souris sur Nouveau et cliquez sur DWORD (32-bit) valeur. Nommez la nouvelle NoDriveTypeAutoRun de valeur.

Double-cliquez sur la valeur de NoDriveTypeAutoRun pour le modifier.

Assurez - vous que la base de la valeur est définie sur hexadécimal.

Remplacer tout ce qui est dans le champ de données Valeur de la valeur NoDriveTypeAutoRun avec 91, puis cliquez sur OK. 

Quittez l'Editeur du Registre, redémarrez votre ordinateur

pistouri · Answer

brancher votre dd puisdans gestion des disques 
selectionner votre dd 
clic droit sur votre dd
puis propriété
onglet outill
vérifier.

pistouri · Answer

dans gestion des disque repérer la lettre de votre dd

ensuite bouton démarrer
taper:  cmd   dans le champs de recherche
clic droit et exécuter en administrateur
taper ensuite:   chkdsk  /f  /r
remplacer f par la letre de votre dd
respecter un espace entre chkdsk et  /
respecter un espace entre f  /
Un message d'avertissement peut s'afficher, vous indiquant que le lecteur est en cours d'utilisation et qu'il faut le démonter, appuyez alors sur la touche O (oui)

pistouri · Answer

remettre comme c'etait 
essaie ceçi :
eteindre le pc
debrancher le cable d 'alimentation
rester appuyer sur le le bouton marche / arret sans le relancher pendant 1 minute
remettre le cable  d'alimentation
essayer par la suite (sans et avec le dd branché)

pistouri · Answer

une autre solution serait d 'acheter un boitier externe (darty ou boulanger ou carrefour) et d 'y mettre votre dd
acheter aussi un cable usb neuf(par précaution)
essayer ensuite de le brancher
attendre que le pilote s'installe et voir si le dd apparait.

pistouri · Answer

enlever votre disque dur externe de votre boitier
rendez vous chez un magasin comme boulanger ou darty
montrez au vendeur votre dd ( suivant la taille : 2,5 ou 3,5)il vous proposera un boitier adapté ( 25 euros maxi) 
à partir de là vous le mettez sur ce nouveau boitier et le brancher sur votre pc
un pilote s 'installera et le disque due va s 'afficher 
au pire le dd externe est mort comme on dit.

Impossible d'ouvrir mon disque dur externe.

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