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Cinoelle
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bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 - 20 mai 2016 à 23:14
bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 - 20 mai 2016 à 23:14
A voir également:
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bazfile
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18 mai 2016 à 17:09
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Bonjour,
Voir ICI.
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bazfile
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19 mai 2016 à 18:46
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Bonsoir,
Si ton ordinateur est lent c'est peut-être qu'il est infecté, pour le savoir fait le diagnostic qui suit :
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Si ton ordinateur est lent c'est peut-être qu'il est infecté, pour le savoir fait le diagnostic qui suit :
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Cinoelle
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12 mai 2022
19 mai 2016 à 23:09
19 mai 2016 à 23:09
Bonsoir bazfile
Je suis allée sur ZHPDiag et scanné comme tu me l'as conseillé. Mais sur mon bureau je n'ai pas trouvé de fichier texte, seulement une fenêtre qui mentionne :
Heuristic.Suspect, une flêche verte précède ce texte, puis
un triangle jaune avec un point d'exclamation précède ces mots : PUP.Optional.OfficielVideoConverter
Enfin ZHPDiap a trouvé 3 malwares,, je suppose car un 3 se trouve dans la case de la bestiole.
La fenêtre dont je te parle n'accepte pas d'être copiée, c'est pourquoi je ne peux pas l'envoyer au lien cjoint.
Que dois-je faire ?
Merci pour ton aide sympathique
Je suis allée sur ZHPDiag et scanné comme tu me l'as conseillé. Mais sur mon bureau je n'ai pas trouvé de fichier texte, seulement une fenêtre qui mentionne :
Heuristic.Suspect, une flêche verte précède ce texte, puis
un triangle jaune avec un point d'exclamation précède ces mots : PUP.Optional.OfficielVideoConverter
Enfin ZHPDiap a trouvé 3 malwares,, je suppose car un 3 se trouve dans la case de la bestiole.
La fenêtre dont je te parle n'accepte pas d'être copiée, c'est pourquoi je ne peux pas l'envoyer au lien cjoint.
Que dois-je faire ?
Merci pour ton aide sympathique
bazfile
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Modifié par bazfile le 19/05/2016 à 23:13
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Le rapport est sur le bureau, mais si tu ne le trouves pas après le scan clique sur le bouton rapport qui est présent dans la fenêtre de ZHPdiag.
Cinoelle
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12 mai 2022
19 mai 2016 à 23:16
19 mai 2016 à 23:16
J'ai essayé de cliquer sur le rapport, mais rien ne se passe, dois-je recommencer l'analyse ? Peut-être n'a-t-elle pas bien fonctionné ?
Cinoelle
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12 mai 2022
19 mai 2016 à 23:18
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Ca y est je l'ai eu, je le copie et l'envoie à cjoint, puis je n'ai pas bien compris ce que je dois faire ensuite. Je te redemanderai quand j'aurai la réponse ce cjoint
Cinoelle
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12 mai 2022
19 mai 2016 à 23:24
19 mai 2016 à 23:24
Je n'ai pas compris comment envoyer mon rapport à cjoint. J'ai mis le lien dans ma messagerie, mais c'est refusé. Tu vas penser que je ne suis pas douée, mais peux-tu mieux m'expliquer pas à pas la démarche ?
19 mai 2016 à 15:11