Panne tv philips

Coucoule77 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour,



Ma tele philips "37PF9830/10" est tomber en panne.je l'ai debranché de la prise pour la deplacer et en la rebranchant au secteur le voyant rouge s allume,il passe au voyant blanc pendant quelques secondes sans image sur l'ecran et se coupe completement.celle ci marchait correctement avant de la debranchée de la prise.j'ai ouvert pour voir si il y avait pas un truc qui aurait cramé mais rien de visuel.je ne suis pas pro electronique alors si quelqu'un peut m'aider ca serait genial.

4 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour,
Pas de réponse sur le forum depuis le 16, il va te falloir faire appel à un dépanneur et éviter de reposer la question...;-(
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour,
La marque étant citée dans le titre, le support Philips devrait bientôt passer sur cette question et te proposer quelque chose, patience...;-)
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Coucoule77 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Entendu.merci andy31200
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre TV.

Afin de vous venir en aide, nous vous invitons, dans un premier temps, de débrancher tous vos appareils de la prise murale et puis de les rebrancher après 10 ou 15 minutes. Nous vous recommandons d'utiliser de préférence des câbles HDMI pour vos différentes connexions.

Cela a-t-il permis de résoudre votre problème?


Cdt,

PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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