Téléphone mobile gigaset

Résolu/Fermé
micochoco - 15 mai 2016 à 10:26
 micochoco - 15 mai 2016 à 18:22
Bonjour,
le nom de mes correspondants listés sur mon téléphone ne s'affichent plus.Pourquoi?
mes correspondants reçoivent <<appels masqués>> pourquoi?

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2 réponses

baladur13 Messages postés 46396 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 13 222
15 mai 2016 à 13:45
Bonjour,
le nom de mes correspondants listés sur mon téléphone ne s'affichent plus
La présentation du N° est-elle activée chez votre opérateur ?
mes correspondants reçoivent <<appels masqués>>
Avez-vous verifier que vous n’êtes pas en "Secret permanent" chez votre opérateur ?
Quel est votre opérateur ?
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J'ai seulement Top secret chez ORANGE
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baladur13 Messages postés 46396 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 13 222
15 mai 2016 à 17:25
Il faut avoir
Présentation du N° activé pour voir les N° qui vous appellent
et Secret Permanent désactivé pour ne pas apparaitre en N° masqué
Voir https://login.orange.fr/captcha?service=nextecare&return_url=https%3A%2F%2Fespaceclientv3.orange.fr%2Fmes-services-voip
vous devez être comme ci-dessous :

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Merci beaucoup M.Baladur13,grâce à vous mon problème est résolu mais je n'ai pas compris pourquoi cet incident est intervenu depuis quelques temps et subitement alors que je n'avais rien entrepris dans ce sens .MERCI encore pour votre disponibilitée et votre gentillesse
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