Problème Wifi internat

Bonsoir,

Je ne peux pas me connecter avec mon Dell Windows 10 a la wifi de mon internat qui consiste a cliquer sur le réseau puis après ouverture d'une page web, entrer ses identifiants et être redirigé vers une page d’accueil bing. Sauf que la page web n’apparaît qu'une fois et la page d’accueil plante parce qu'elle met trop de temps a répondre, quand je fait un diagnostic, il est marqué qu'il y a des pilotes absents.
En revanche, je n'ai aucun problème quand je suis chez moi

Merci de votre aide.