Je n arrive pas a supprimer capcha

Fermé

casanova95 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 - 13 mai 2016 à 09:05
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 20 mai 2016 à 16:46

Bonjour,

voila j ai demander hier comment supprimer le captcha que j ai a chaque fois que je veut accéder a ma boite out-look malgré les réponses des partenaires ccm je n y suis toujours pas arrive comment faire
merci
cdlt

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4 réponses

Réponse 1 / 4

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
13 mai 2016 à 09:20

Bonjour,
Vous avez changé votre mot de passe récemment ?
Supprimer les cookies pourrait-être la solution...

casanova95 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016
13 mai 2016 à 09:32

bonjour ^Abel^
je ne sait pas comment faire?
merci

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
13 mai 2016 à 09:39

Sous Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information?redirectlocale=fr&redirectslug=effacer-cookies-supprimer-infos-sites-enregistrees#w_supprimer-tous-les-cookies

/!\ ---> Au redémarrage de Firefox il vous faudra retaper vos mots de passe. Les avez-vous en tête ?...

casanova95 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
13 mai 2016 à 09:42

affirmatif

Réponse 2 / 4

casanova95
13 mai 2016 à 10:10

salut Abel
j ai un problème car je n est plus de barre d outil et plus de barre de recherche Google je ne sais pas quoi faire
merci

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
15 mai 2016 à 14:44

Bonjour,
Un clic droit dans une zone libre à coté d'un onglet et cocher [barre de menu].

casanova > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
15 mai 2016 à 15:34

salut Abel
j ai déjà cocher la barre des menu ?
merci

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861 > casanova
16 mai 2016 à 08:52

Vous avez donc votre barre d'outils...
Où en êtes vous au juste ?

Réponse 3 / 4

casanova
18 mai 2016 à 14:27

salut Abel
j ai déjà supprimer les cookies et j ai un code a la place de mon mot de passe et c est toujours pareil?
merci

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
18 mai 2016 à 16:10

Je ne comprend pas très bien.

Ce code vous vous a été transmis pour vous authentifier dans Outlook afin de réinitialiser le mot de passe ?
Captchat permet de savoir que vous n'êtes pas un robot, il faut donc le taper et valider...

Ensuite, vous devriez accéder à votre messagerie, et pouvoir enregistrer un nouveau mot de passe...

A la connexion suivante vous vous identifierez avec ce dernier, et c'est tout...

casanova > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
20 mai 2016 à 15:22

salut Abel
désolé pour le retard mais j étais a l hôpital depuis mercredi donc je viens de voir ton message je suis sous Windows 10 et non 7 je me suis tromper voila lorsque j allume mon pc je tape mon code ensuite il me demande le captcha et la je tombe sur mon bureau et je clic sur le raccourci pour aller sur ma boite messagerie out-look si tu comprend ce que je veut dire? c est le captcha que j ai a chaque fois a retaper sinon tout va bien? la seul chose c est ne plus a avoir a retaper ce captcha lorsque que j ai tape mon code
je te remercie excuse' moi encore pour le retard
cdlt

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