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Samsung ace et connexion PC windows 10

Fermé
marinlor - 11 mai 2016 à 21:52
Youpkine Messages postés 56 Date d'inscription vendredi 13 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017 - 13 mai 2016 à 14:58
Bonjour,
je n'arrive pas à connecter mon telephone à mon ordinateur (windows 10).
mon telephone reconnait que je le branche par l'usb mais mon PC ne le repère pas (ni dans poste de travail ni par le biais de kies). Lorsque je branche mon telephone sur le PC de mon bureau (windows 7), je n'ai aucun probleme.
y'a t-il une solution pour windows 10 ?
merci d'avance à qui pourra m'aider



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Youpkine Messages postés 56 Date d'inscription vendredi 13 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017 16
13 mai 2016 à 14:58
Bonjour,

As-tu un code de verrouillage sur ton téléphone? Si oui, depuis Windows 10, il y a un système de sécurité qui ne permet pas au PC d'accéder à tes données si le téléphone est verrouillé. Il te suffit donc de déverrouiller ton téléphone une fois qu'il est branché et ça devrait fonctionner.
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