Samsung ace et connexion PC windows 10

marinlor -  
Youpkine Messages postés 59 Statut Membre -
Bonjour,
je n'arrive pas à connecter mon telephone à mon ordinateur (windows 10).
mon telephone reconnait que je le branche par l'usb mais mon PC ne le repère pas (ni dans poste de travail ni par le biais de kies). Lorsque je branche mon telephone sur le PC de mon bureau (windows 7), je n'ai aucun probleme.
y'a t-il une solution pour windows 10 ?
merci d'avance à qui pourra m'aider



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1 réponse

Youpkine Messages postés 59 Statut Membre 16
 
Bonjour,

As-tu un code de verrouillage sur ton téléphone? Si oui, depuis Windows 10, il y a un système de sécurité qui ne permet pas au PC d'accéder à tes données si le téléphone est verrouillé. Il te suffit donc de déverrouiller ton téléphone une fois qu'il est branché et ça devrait fonctionner.
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