Mon Samsung galaxy méga s'allume mais avec un ecran noir [Fermé]

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Bonjours, j'ai besoin d'aide car mon Samsung me manque
Alors pour résumé mon portable ma demande une mise a jour que j'ai effectuer puis c'est remis a démarrer mais succès il es rester sur la page d'accueil Samsung galaxy j'ai donc retiré ma batterie toujours la même j'ai effectuer power volume et bouton d'accueil rien il ne voulais pas redémarre mon mobile car la mise a jour n'était pas fini ensuite je les laisser 1 journée en charge et la quand J'allume sa n'affiche plus rien je vois juste une petite lumière et sa fait s'éteindre et s'allumer tout seul .
Que faire ???
Doi-je aller dans un magasin ou y'a une solution a tout sa

3 réponses

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23 août 2016
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Bonjour,

Y'a une solution, mais déjà trois questions:
- Le tel est sous garantie actuellement ou non ?
- Quel est le modèle exacte du téléphone ?
- Tenez vous aux données présentent sur le téléphone ou pas ?
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11 mai 2016

Nan elle n'est plus sur garantie
C'est Samsung galaxy méga 2
Et oui je tien a mes données mes si le moyens que j'ai pour retrouver mon portable c'est de tout perdre c'est pas grave tu peut m'aider??
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23 août 2016
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Oui, je vais t'expliquer la méthode pour tenter de rallumer ton téléphone sans perdre de données.

Si ça ne marche pas, il y aura une autre méthode qui supprimera les données mais qui à de grandes chances de réparer le tel.
(Le modèle de ton tel exact c'est SM-G7102 ? (Marqué sur l'étiquette de la boite ou du tel)



La méthode sans suppression:

Téléphone éteint (idéalement, retirer puis remettre la batterie pour être sur que le téléphone est éteint).

1) Il faut démarrer le téléphone en mode recovery
(Maintenir dans l'ordre: Volume Haut + Home + Power) puis relâcher power quand l'écran s'allume.

Vous devrez voir une page similaire à celle la:


On se déplace dans le mode recovery avec la touche volume haut (monter), la touche volume bas (descendre) et la touche power (sélectionner).


Faire un wipe cache partition.

Une fois le wipe cache terminé, redémarrer le téléphone en sélectionnant
reboot system now.


Le téléphone va redémarrer, mais ca va durer plus longtemps que d'habitude (environ 5-10 minutes). Si au bout de 15 minutes rien ne se passe, il va falloir passer à la méthode hard.

J'attend votre retour
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11 mai 2016

Cela fait 4 fois que j'essaie et sa me donne toujours la même chose je vous envoie une photo de mon tel l'écran et fissure mes avant sa fonctionner très bien jusqu'à la mise a jours.
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Et comme vous voyer l'écran c'est la ceul lumière qu'il me donne pour me dire qu'il es allumé et il s'éteint et se rallume et sa se repete
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23 août 2016
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J'aurai besoin d'une vidéo de la manipulation que vous fete pour vous donner une diagnostic plus fiable, ou alors une petite session Skype l'histoire de vous faire faire quelques manips (10 minutes maxi)
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11 mai 2016

Je n'est pas skype DSL vous ne voyait pas la photos ??
Le merci pour la vidéo c'est exactement se que j'ai fait mes mon écrans ne me donne pas la page d'accueil Samsung galaxy je ne voit rien a part un reflet de lumière quand je veux l'allumer
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11 mai 2016

Si, je vois la photo, mais disons qu'avec cette photo j'ai l'impression que le téléphone est mort. Pour moi c'est la carte mère qui est HS.

Mais je ne peux vous l'affirmer à 100% car cet affichage peut se produire suite à une mauvaise manipulation de votre part.

Testez de l'allumer en mode download:
Meme video: https://www.youtube.com/watch?v=LkjO25f0BKY
A partir de 0:50
(Meme principe mais avec les touches Volume bas + Home + Power)

j'attends votre retour
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23 octobre 2016

Bonsoir je viens vair vous car j'ai le même souci mon Samsung méga rester bloqué sur la page accueil j'ai donc voilu changer de roms et la écran noir j'ai beau mettre n'importe qu'elle ROM rien a faire mes une roms full merci d'avance pour votre réponse
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11 mai 2016

Le tel n'est plus sous garantie
Le modèle c'est Samsung galaxy méga 6.3 GTI 9205
Et si je tien a mes données mes si c'est le ceul moyens je suis prête a tout perdre
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Avez-vous testez la solution du dessus ?
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Nan puice que mon écrant ne fait s'allumer et s'éteindre et il ne me donne pas le mots Samsung
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Regardez bien,
Téléphone éteint (Il faut être sur qu'il est éteint !!)

Maintenir Volume Haut + Home + Power

Et dès que l'écran s'allume, relâchez UNIQUEMENT la touche Power.
Après quelques secondes le téléphone devrait afficher le mode recover
(La vous pouvez relâcher toutes les touches)

Si vous ne relâchez pas le bouton power des que l'écran s'allume, cela va allumer et éteindre le téléphone sans cesse.
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