Nokia Lumia 635 : réception des mails

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Paychamp Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2020 - Modifié par Strumpfette le 10/05/2016 à 08:38
Paychamp Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2020 - 10 mai 2016 à 08:44

Bonjour*

Je clique sur un des mails que je reçois, puis sur l'invitation "télécharger le document". A ce moment-là, assez souvent (pas toujours), tout s'efface d'un coup, le mail que j'essaye de lire mais aussi tous les autres téléchargés en même temps ! J'en ai parlé à un technicien d'une boutique Orange, il n'a pas su me répondre (il a sans doute cru que je délirais et faisais une fausse manoeuvre).
Quelqu'un a-t-il une idée pour remédier à cela ?
Merci
Paychamp

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Paychamp Messages postés 15 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2020
10 mai 2016 à 08:44

Merci à Strumpfette qui vient de déplacer mon message dans un autre forum.
Je l'avais mis dans Windows 8/8.1 car c'est le logiciel qui pilote mon portable.
Paychamp

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