Virus or vrai alerte aidez moi svp

clems916 -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 10 mai 2016 à 09:15

Bonjour,

Je suis un ado de 20 et je suis total en panique aidez moi svp
Je viens d'avoir un message sur mon portable qui me dis que j'ai viole plusieurs loi et que je dois payer une amende via paysafecard d'une valeur de 100euros
Je viens de lire sur google que ca peut etre un virus et le message a disparu du coup je peux plus payer
Je suis en panique total aidez moi svp

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Salut,

C'est une arnaque connue pour te soutirer de l'argent.

Lire : Virus Gendarmerie Nationale OU Virus ANSSI / Virus Interpol

Tu as simplement la version qui bloque le navigateur WEB et pas tout Windows.
Ces derniers vont par des publicités sur les sites de streaming/pornographiques.

Il y a des manipulations à faire pour débloquer le navigateur WEB, si besoin.
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1. clems916
  
  Merci Malekal de ta réponse mais mon soucis est sur mon iphone et non pas sur mon ordinateur portable est ce que c'est pareil ?
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > clems916
    
    il y a normalement la solution sur les pages données.
    
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2. clems916
  
  je viens effectivement de trouve le message que je viens de subir sur mon telephone je vais donc suivre la page Merci pour ta réponse rapide Malekal
  
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3. clems916
  
  Malekal dernière question vue que j'ai chope ce message sur une application et non pas sur une page web est ce que c'est pareil ?
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > clems916
    
    C'est l'application qui doit ouvrir des publicités qui conduit à cette fausse page.
    Même principe.
    
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Réponse 2 / 2
Tiiiix Messages postés 96 Statut Membre 32

Bonsoir,

Télécharge via ton application de téléchargement
( Google Play ou AppStore ) un Antivirus, prend Avira ou Avast par exemple.

Ensuite fait un scan complet, puis redémarre ton smartphone, puis recommence un scan.

Si le problème persiste préviens moi je te donnerais d'autres manipulations à faire pour régler ça ;)
Bon courage ! :)
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1. clems916
  
  Merci bcp pour ta réponse tres rapide Tiiiix mais je ne peux pas telecharge les application
  " this action cannit be completed"
  Est ce que tu coup c'etait une vrai alerte et mon portable est il bien bloque par la police pour de vrai du coup ?
  
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2. Tiiiix Messages postés 96 Statut Membre 32
  
  Tu as essayer de redémarrer ton téléphone ? et ça ne change rien ?
  
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3. clems916
  
  Alors je viens de redemarrer mon telephone voila se que j'ai essayé je peux ouvrir mes applications etre appelé et appelé aussi mais toujours rien pour telecharge l'application
  
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4. Tiiiix Messages postés 96 Statut Membre 32
  
  C'est surement une arnaque, tu aurais bien d'autres problèmes.
  
  Ce que tu peux maintenant faire, c'est tenter de faire une sauvegarde de tes fichiers, puis de réinitialiser ton téléphone en état "Usine".
  
  Avant de faire cela, attend d'autres réponses à la suite de la mienne qui pourront peut être t'aider d'une autre façon !
  
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5. clems916
  
  Merci énormément en tout cas pour tes conseils Tiiix
  me voila un peu soulage j'espere pouvoir réglé le problème rapidement en tout cas merci encore une fois
  
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Virus or vrai alerte aidez moi svp

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