Restauration usine ASUS R556LA

Résolu/Fermé

Pitbul0169@ Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 8 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2023 - 8 mai 2016 à 10:12
Pitbul0169@ Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 8 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2023 - 10 mai 2016 à 20:25

Bonjour,

J'ai acheté récemment un PC portable ASUS R556LA avec Windows 10 64 bits.
Suite à quelques dysfonctionnements après quelques jours d'utilisation, je me suis lancé dans une restauration totale à partir de Windows.
Celle-ci à échouée et aujourd'hui, lorsque l'ordinateur démarre, le logo ASUS s'affiche, puis disparaît et quelques seconde après, le PC redémarre et c'est reparti pour le même cycle.

J'ai déjà cherché un peu sur le net, et la fonction F9 au démarrage proposée par la plupart de sites ne fonctionne apparemment pas sur ce modèle.
Je cherche donc une solution pour réinstaller mon ordinateur...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance pour vos suggestions/conseils.

Pitbul0169@

A voir également:

Restauration usine ASUS R556LA
Restaurer pc usine - Guide
Restauration systeme - Guide
Retablir configuration usine chromecast - Guide
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Pitbul0169@ Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 8 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2023
9 mai 2016 à 17:50

Bonjour à tous,
Pour information, même si ça ne résout pas mon problème, la procédure pour réinstaller sans passer par Windows il faut allumer et éteindre l'ordinateur avec le bouton marche/arrêt 3 fois de suite.
Pour mon soucis, un retour en atelier semble nécessaire puisque la procédure ci-dessus ne fonctionne pas.

Pitbul0169@

jored Messages postés 490 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017 45
10 mai 2016 à 10:24

Bonjour,

Juste pour dire que j'avais vu un article asus ou c'était la touche f2...https://www.asus.com/fr/support/faq/1008829

Peut-être que c'est hors sujet car c'est juste l'accès au bios. A mon avis ce qu'il faudrait que tu trouves est un menu de démarrage: ton ordi contient sûrement une partition recovery et il faudrait que tu y accèdes pour essayer une réparation du démarrage voir un formatage complet (=restauration valeurs usine).

Aussi il faut peut-être que tu appuies en continu sur le bouton marche/arrêt pour accéder au recovery. Dernière petite question: as-tu les dvd de restauration?

Tiens au courant

Pitbul0169@ Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 8 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2023 > jored Messages postés 490 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2017
10 mai 2016 à 20:25

Bonjour Jored,

Merci pour ta réponse.

Effectivement, F2 est fait pour accéder au BIOS mais je n'ai rien trouvé dedans qui me permettait d'accéder à la partition de restauration.
Non, il n'y avait pas de DVD de restauration fourni avec.
Après avoir échangé avec les support technique d'ASUS, le PC est reparti ce matin en atelier pour réparation.

Pitbul0169@

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