Message d'erreur [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Je possede un Dell Insiron 17 7337 tornant sous Windows 10 Pro (initialement 8.1 puis clean install de W10).
Hier j'ai voulu mettre a jour les pilotes suivants: Bluetooth et Proset Wireless via le site d'Intel et pas celui de Dell.
Les pilotes ont bien ete telecharge mais au milieu de leur installation, j'ai eu un ecran bleu avec ce message d'erreur: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR puis un redemarrage automatique de la becane!
Pourquoi?
Un grand merci d'avance pour toute aide!



2 réponses

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Bonjour

Cette erreur apparait quand votre pilote graphique (nvidea) est pas correct vérifier et remettre la version précédente du pilote ( un clic droit sur démarrer et sur gestionnaire de pilote .

Amicalement
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OK merci!
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Oui merci cela a fonctionner pour vous ?