Cultura billeterie

MrSethMania Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MrSethMania Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je viens d'acheter (ou pas une place) sur le site cultura billeterie, j'ai choisi l'option "livraison en magasin" or dans ma boite mail il n'y a RIEN et quand je vais voir dans "mes commandes" c'est écrit "Nous n'avons aucune commande récente vous concernant"

Le paiement a t-il été effectué? si oui où vais-je recevoir le numéro de commande? merci d'avance pour votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour


Le paiement a t-il été effectué?: vois ton relevé bancaire..

si oui où vais-je recevoir le numéro de commande? normalement oui.. Mais un bug est toujours possible.. Cette Enseigne reste la mieux placée pour répondre à tes questions..

La Société étant inscrite au RCS il y aura possibilité de recours en cas de litige..

Voir avec le Service Clientèle, Cf. Art. 11 des CGV..

A+
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MrSethMania Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
D'acc merci pour votre réponse, mais si le relevé est prélevé il l'est immédiatement? sinon il faut attendre combien de temps?
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