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Outlook bloqué

Fermé
didandco Messages postés 1 Date d'inscription samedi 30 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2016 - 30 avril 2016 à 06:31
jack554 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 24 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2024 - 30 avril 2016 à 15:16
Bonjour,
pouvez vous svp m'aider.depuis hier ,je peux toujours me connecter à mon outlook.com mais je ne peux absolument rien y faire , ni lire les messages reçus ,ni regarder les messages envoyés ,ni aller dans les rubriques ( courrier indésirable , archives , nouveau , etc...)J'ai changé mon mot de passe mais cela n'a rien arrangé . cette adresse mail est trés importante pour moi et j'aimerais pouvoir tout récupérer dedans . Merci de votre aide Didandco


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1 réponse

Réponse 1 / 1
jack554 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 24 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2024
30 avril 2016 à 07:20
Bonjour

Moi idem, d'ailleurs ni sur Firefox, ni sur Edge, ni sur Internet Explorer.

Par contre ça fonctionne sur ma tablette ... Et toi Didandco ? (si tu as une tablette)
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didandco
30 avril 2016 à 09:41
bonjour, merci pour cette réponse qui me soulage car effectivement ça marche pour moi aussi sur ma tablette ce qui me sauve pour le moment en attendant une solution pour le pc . merci Jack554
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jack554 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 24 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2024
30 avril 2016 à 10:53
De rien, content de pouvoir t'aider :-)

Plus fort : ça marche sur mon portable HP Pavilion 17 connecté par câble à la Livebox, ça ne marche toujours pas sur mon fixe HP Pavilion 23 en Wifi, mais le Wifi n'est pas en cause puisque ça marche sur la tablette ! Gros mystère !
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didandco > jack554 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 24 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2024
30 avril 2016 à 13:15
re bonjour j'ai résolu le problème en essayant d'aller sur outlook.com , après avoir désactivé mon antivirus ( avast ) et outlook a remarché normalement . J'ai réactivé avast et miracle , ça marche toujours ! Je n'ai aucune explication mais si ça peut servir à quelqu'un .........
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jack554 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 24 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2024
30 avril 2016 à 15:16
Super.

Je ne sais pas vraiment si ça vient de là ou de Microsoft car pour moi ça a remarché tout seul il y a 15 minutes sans que je ne fasse rien ... !!!

Bref, problème résolu, tant mieux ! ;-)
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