Outlook bloqué

didandco -  
Bonjour,
pouvez vous svp m'aider.depuis hier ,je peux toujours me connecter à mon outlook.com mais je ne peux absolument rien y faire , ni lire les messages reçus ,ni regarder les messages envoyés ,ni aller dans les rubriques ( courrier indésirable , archives , nouveau , etc...)J'ai changé mon mot de passe mais cela n'a rien arrangé . cette adresse mail est trés importante pour moi et j'aimerais pouvoir tout récupérer dedans . Merci de votre aide Didandco

1 réponse

  1. jack554
    Bonjour

    Moi idem, d'ailleurs ni sur Firefox, ni sur Edge, ni sur Internet Explorer.

    Par contre ça fonctionne sur ma tablette ... Et toi Didandco ? (si tu as une tablette)
    1. didandco
      bonjour, merci pour cette réponse qui me soulage car effectivement ça marche pour moi aussi sur ma tablette ce qui me sauve pour le moment en attendant une solution pour le pc . merci Jack554
    2. jack554
      De rien, content de pouvoir t'aider :-)

      Plus fort : ça marche sur mon portable HP Pavilion 17 connecté par câble à la Livebox, ça ne marche toujours pas sur mon fixe HP Pavilion 23 en Wifi, mais le Wifi n'est pas en cause puisque ça marche sur la tablette ! Gros mystère !
    3. didandco
      @jack554re bonjour j'ai résolu le problème en essayant d'aller sur outlook.com , après avoir désactivé mon antivirus ( avast ) et outlook a remarché normalement . J'ai réactivé avast et miracle , ça marche toujours ! Je n'ai aucune explication mais si ça peut servir à quelqu'un .........
    4. jack554
      Super.

      Je ne sais pas vraiment si ça vient de là ou de Microsoft car pour moi ça a remarché tout seul il y a 15 minutes sans que je ne fasse rien ... !!!

      Bref, problème résolu, tant mieux ! ;-)

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