Kies ne reconnait pas Samsung Galaxy J3

michelle74 -  
 wallon -
Bonjour,
Je cherche du secours, j'ai changé de portable,je cherche à cloner tous ce qu'il y avait dans l'ancien (Galaxy S5) sur mon PC avec KIES, mais quand je connecte le nouveau portable (Galaxy J3), KIES ne reconnait pas le périphérique, quand je suis les étapes affichées dans Guide de récupération de périphérique:
Liste des périphériques exigeant une récupération d'urgence: rien n'apparait (la liste est vide),
Mise à niveau d'initialisation du micrologiciel:
Nom du modèle: je rentre ce que je trouve dans J3 sous la batterie (SM-J320FN) - il accepte
S / N: je rentre ce que je trouve dans J3 sous la batterie R58M336764D
il ne reconnait pas
Paramètres de dernier téléchargement automatique du micrologiciel:
Il affiche un seul un appareil de nom de modèle SM-G900F (+3361...
je l'ai coché, + confirmer
Rien se passe
La connexion du périphérique est bien Connexion multimédia (MTP) pourtant

J'ai l'impression que le Galaxy J3 est encore trop nouveau pour être reconnu par KIES?

Si vous ne connaissez pas la solution, connaissez-vous d'autre moyen de tout transferer d'un Galaxy à l'autre?
A voir également:

1 réponse

wallon
 
bonjour

sers toi de ceci

https://www.samsung.com/fr/support/smartswitch/
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