Problème de virus

Résolu/Fermé
momoduweb Messages postés 17 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018 - 29 avril 2016 à 16:21
bazfile Messages postés 56743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 décembre 2024 - 29 avril 2016 à 23:26
bonjour

connaissez vous reimage repair speed up my pc ??? qui me bloque sans arrêt et me dit de tel au 0973721466

j'ai des doutes et comment faire pour en sortir ?

Merci bcp

Monique


Comment réparer les erreurs Windows Vista ?
Problème: de nombreuses erreurs informatiques (crash de Windows, performances ralenties, messages d'erreur, etc.) risquent de survenir sur votre ordinateur si vous ne l'entretenez pas régulièrement. L'utilisation normale de votre ordinateur (installations et désinstallations régulières de logiciels) le conduit progressivement à s'encombrer, ce qui affecte négativement les performances et le bon fonctionnement de Windows.

Solution: pour réparer ces erreurs et les éviter à l'avenir, il est conseillé d'utiliser l'outil de réparation Windows régulièrement. Effectuez vos tâches routinières d'entretien de Windows facilement et automatiquement grâce à cet outil pour profiter d'un ordinateur stable et plus rapide.

Télécharger l'outil de réparation Windows Vista
Compatibilité: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP, ME, 2000 (32/64)
Taille du fichier à télécharger: 746 KB, Durée du téléchargement: 1 s par ADSL, 1 min par modem
Diagnostiquez et réparez les problèmes de votre ordinateur en 3

et ensuite j'ai ça


PC Support Spécialistes de MicrosoftAppelez sans frais: 09 73 72 14 66
Suppression de virus
Support pour logiciels malveillants
Problème
Si votre ordinateur est devenu lent, affiche des messages d’erreur, ou a commencé à éprouver d'autres types de problèmes. Ces problèmes sont souvent causés par des virus, des logiciels malveillants ou du a un mauvais entretien de système.
Symptomes
Les logiciels malveillants et les virus peuvent endomager des programmes, les popups indésirables et les announces, le PC perd dans son efficicacité et devient lent, le système se bloque, des problèmes de démarrage et d'arrêt, des messages d'erreur, et l'échec total du système.
Solution
Pour vous assurer que votre PC n’est pas infecté par des logiciels malveillants, ou si vous confrontez d'autres difficultés. Il est fortement recommandé que vous appelez un de nos spécialistes pour effectuer un diagnostic gratuit, dans le but de nettoyer et d’optimiser votre système.
Appelez maintenant: 09 73 72 14 66
Instructions:
Appelez et parler à l’un de nos specialistes de Microsoft
Obetnir un diagonistique complet et gratuit
Supprimer les infections détectées et optimizer votre PC
Lucas Martin

Support Chat

Lucas est hors ligne...
Lucas Martin est maintenant ofline.
s’il vous plaît appelez 09 73 72 14 66
A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 56743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 décembre 2024 19 350
Modifié par bazfile le 29/04/2016 à 16:26
Bonjour,
Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

2- Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner, l'analyse commence quand elle sera terminée clique sur rapport tu postes le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


bazfile contributeur sécurité.
0
momoduweb Messages postés 17 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
29 avril 2016 à 17:05
Merci beaucoup de votre aide voilà ce que cela donne.
# AdwCleaner v5.114 - Rapport créé le 29/04/2016 à 16:34:09
# Mis à jour le 27/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-27.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (X86)
# Nom d'utilisateur : a - PC-DE-A
# Exécuté depuis : C:\Users\a\Downloads\adwcleaner_5.114.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****


[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_foxi69.tlscdn.com_0.localstorage
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_foxi69.tlscdn.com_0.localstorage-journal
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage-journal
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_movix.searchalgo.com_0.localstorage
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_movix.searchalgo.com_0.localstorage-journal
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.b1.org_0.localstorage
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.b1.org_0.localstorage-journal
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.search.ask.com_0.localstorage
[#] Fichier supprimé : C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.search.ask.com_0.localstorage-journal
          • [ DLLs ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [4592 octets] - [28/02/2016 20:09:08]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [21887 octets] - [28/02/2016 22:58:35]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [3699 octets] - [29/04/2016 10:04:00]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2726 octets] - [29/04/2016 16:34:09]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [25221 octets] - [18/10/2014 18:28:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [3121 octets] - [23/11/2014 14:54:48]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [4577 octets] - [17/01/2015 13:08:25]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [2448 octets] - [20/02/2015 15:42:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [24968 octets] - [18/10/2014 18:34:09]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S10].txt - [3375 octets] - [29/04/2016 16:32:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [45718 octets] - [23/11/2014 14:59:32]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [22097 octets] - [17/01/2015 13:22:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [6665 octets] - [25/04/2016 12:13:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S9].txt - [3635 octets] - [29/04/2016 10:02:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [3545 octets] ##########


impossible de télécharger ZHPDIAG ils me disent que ce n est pas une application Win32 valide
0
bazfile Messages postés 56743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 décembre 2024 19 350
Modifié par bazfile le 29/04/2016 à 18:16
Tu as déja passé Adwcleaner 3 fois aujourd'hui et il trouve encore des trucs que fais-tu avec ton ordinateur , Reimage est-il toujours présent ?

bazfile contributeur sécurité.
0
momoduweb Messages postés 17 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
29 avril 2016 à 18:29
oui effectivement, mais reimage était toujours présent et pleins de pub. j avais au google chrome comme navigateur, mais comme j'ai encore vista il me bloque pour les mises à jour de certaines applications. donc quelqu'un de ccm m'a dit de mettre citrio, et depuis quelques jours je suis ennuyée avec reimage. j 'ai donc supprimé citrio et reimage à l 'air d être supprimé. Maintenant j'ai avast safe zone est ce bien ??
Merci
0
bazfile Messages postés 56743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 décembre 2024 19 350
Modifié par bazfile le 29/04/2016 à 18:38
Peut importe Avast ou autre antivirus c'est à toi à être plus prudente à l'avenir, les antivirus ne peuvent pas tout, lis ceci
Fait ce qui suit :
Télécharge ZHPcleaner :
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/
0
momoduweb Messages postés 17 Date d'inscription mardi 5 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018 > bazfile Messages postés 56743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 décembre 2024
29 avril 2016 à 22:47
bonsoir voilà le rapport de zhp cleaner impossible de le mettre dans cjoint. Merci bcp de votre aide

~ ZHPCleaner v2016.4.28.59 by Nicolas Coolman (2016/04/28)
~ Run by a (Administrator) (29/04/2016 19:25:15)
~ Site : https://nicolascoolman.eu
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Nettoyer
~ Report : C:\Users\a\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\a\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows VISTA, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)


---\\ Service. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Fichier hôte. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (252)
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage =>.Superfluous.AkamaiHD
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal =>.Superfluous.AkamaiHD
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage =>PUP.Optional.ReMarkIt
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage-journal =>PUP.Optional.ReMarkIt
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.coupontime00.coupontime.co_0.localstorage =>PUP.Optional.CouponTime
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\a\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.coupontime00.coupontime.co_0.localstorage-journal =>PUP.Optional.CouponTime
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DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FCE16FA8-AE9A-41CF-9F4B-FA6948AD46E2} =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FD6B2E4C-0E34-4F91-9CF1-487F98F79AA8} =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FE6256EB-6EE4-4FF9-B02F-F908B828F5DD} =>Empty
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DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FEC5AF5F-934A-4EA7-B8C5-C58EA7A99BDD} =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FED87191-49A9-4B15-B3E7-8792361E73D2} =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FEF69F44-BBB8-4CD8-8FD1-5D821B302867} =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Users\a\AppData\Local\{FF03EBA3-BB42-4DBE-A9EB-430E2E2F8BD9} =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI394B.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI43F4.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI45F8.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI5617.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI60A3.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI6E03.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSI718C.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSIC6AF.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSICAC5.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSID33E.tmp- =>Empty
DEPLACÉ dossier*: C:\Windows\Installer\MSID7B9.tmp- =>Empty


---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (7)
SUPPRIMÉ clé*: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D2A425F405350054677A7A857BC0B100 [Search App by Ask] =>PUP.Optional.BrowserTabSearch
SUPPRIMÉ clé*: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D2A425F473650034677A7A857BC07000 [Ask Toolbar] =>Toolbar.AsktBar
SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2} [Google Inc.] =>Heuristic.Suspect
SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{56376FE9-B25A-4cf6-8E02-4E154582ABF5} [C:\Program Files\SpecialSavings (Not File)] =>PUP.Optional.GamePlayLabs
SUPPRIMÉ clé*: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D2A425F405350054677A7A857BC0B100 [] =>PUP.Optional.BrowserTabSearch
SUPPRIMÉ clé*: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D2A425F473650034677A7A857BC07000 [] =>Toolbar.AsktBar
SUPPRIMÉ valeur: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\cfFncEnabler.exe [cfFncEnabler.exe] =>Heuristic.Salus


---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (8)
https://nicolascoolman.eu =>.Superfluous.AkamaiHD
https://nicolascoolman.eu =>PUP.Optional.ReMarkIt
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/ =>PUP.Optional.CouponTime
https://nicolascoolman.eu =>PUP.Optional.BrowserTabSearch
https://nicolascoolman.eu =>Toolbar.AsktBar
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/ =>Heuristic.Suspect
https://nicolascoolman.eu =>PUP.Optional.GamePlayLabs
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/ =>Heuristic.Salus


---\\ Nettoyage Additionnel. (13)
~ Suppression des Clés de registre Tracing. (10)
~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (3)


---\\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent (Mozilla Firefox)
~ Ce navigateur est absent (Opera Software)
~ Le système a été redémarré.


---\\ Statistiques
~ Items scannés : 262
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items réparés : 259


~ End of clean in 02h57mn32s
~====================
ZHPCleaner-[R]-17012015-15_02_56.txt
ZHPCleaner-[R]-29042016-22_22_47.txt
ZHPCleaner-[S]-29042016-19_05_20.txt
ZHPCleaner-[S]-29042016-19_25_07.txt
0
bazfile Messages postés 56743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 décembre 2024 19 350
29 avril 2016 à 23:26
Si tu n'as plus de problème avec Reimage tu peux mettre le sujet en résolu.
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