Je n'arrive pas à me connecter en wifi

Delphine25 -  
 Delphine25 -
Bonjour,

J'ai un nouveau pc fixe, hors je n'arrive pas à me connecter à internet. Je peux qu'en WiFi. Lorsque j'ouvre la fenêtre de connexion je trouve absolument rien aucune proposition de connections. Dans les paramètres rien n'apparaît sur la WiFi le mode avion ou autre, comme si ça n'avais jamais exister. Alors que sur mon pc portable tout marche nickel. Pouvez vous m'aider svp ?

7 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Met le pilote de ta carte réseau WiFi (wireless) à jour, tu trouveras ce pilote sur le site du fabricant de ton pc rubrique support puis téléchargement pilotes.
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    1. Delphine25
       
      Il y a pas une autre solution ? Je connais pas du tout le modèl...
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  2. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
     
    Bonjour,

    Encore faut-il qu'il y ait une carte wifi, rare sur les PC fixes. Le mieux serait peut-être de vous connecter en filaire (cordon ethernet à brancher directement sur votre box).

    Si vous voulez vous connecter en wifi, il vous faudra sans doute acquérir soit une carte wifi (à intégrer dans le PC, soit une clé wifi (à connecter sur une des prises usb, de préférence au dos du PC).

    Une fois la carte installée, vous pourrez lancer le module de communication wifi.

    Cordialement
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    1. Delphine25
       
      J'avais pas pensé à ça effectivement... il me semble en avoir vu une mais ça donne rien elle ce connecte pas...

      En tout cas merci
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    2. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
       
      Regardez dans le descriptif sur le site et éventuellement, indiquez-nous la référence (vous ma trouverez en principe sur une plaque au dos de votre PC ou sur votre facture.

      Si la carte est présente et que le PC ne se connecte pas en wifi, c'est qu'il y a un problème de paramétrage de la connexion wifi ou qu'il faut effectuer une combinaoson de touches pour l'activer (en général la touche CTRL + F2)
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    3. Delphine25 > georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Non il y a absolument rien qui m'indique même uniquement la marque... C'est un pc qu'on m'as donner. La combinaison de touche ne donne rien.. je désespère vraiment la...
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    4. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
       
      Le désespoir est une option inconnue en informatique, le renoncement survient parfois, après avoir tenté plusieurs solutions. Ceci dit il est impossible de résoudre votre équation sans aucune info.

      Vous parlez d'un PC neuf, j'en déduis que vous l'avez acheté et que vous avez donc des documents permettant de l'identifier. Ce n'est pas le cas. Dont acte, mais comme je n'ai pas pour ma part de dons de divination, il va falloir savoir de quel matériel vous disposez.

      A moins que le généreux donateur ait monté lui-même ce PC, je ne connais aucun constructeur qui n'affiche son nom sur les matériels qu'il fabrique.

      Je ne vois d'ailleurs pas pourquoi vous supposez qu'il y a une carte wifi sur un PC fixe.

      Par ailleurs, je vous ai suggéré de le brancher en ethernet, cela permettrait de vérifier qu'il se connecte car si vous avez des difficultés à identifier le modèle, s'il n'y a pas de marque sur la face avant, comment ferez-vous quand on vous demandera ce qui se passe pour les différents paramètres à vérifier si le wifi ne fonctionne pas de suite.

      Peut-être pouvez-vous demander à la personne qui vous l'a donné le nom (exact) du modèle ? Sachant qu'en wifi, contrairement à la liaison en ethernet, il ne suffit pas de poser le PC dans une pièce et de s'attendre à une liaison automatique à la box (dont nous devrions également connaître le modèle, ainsi que la version de windows utilisée sur ce fixe.
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    5. Delphine25 > georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Si je vous demande de l'aide c'est qu'effectiviment je m'y connaît pas. Je vous donne toute les Infos que je possède. Si je vous dis qu'il y a absolument aucune référence sur le pc c'est qu'il y en a vraiment pas sinon je galererais pas comme ça. J'ai pas dis qu'il y avais sur une carte WiFi juste qu'il y en a une qui apparaît. Je sais que le brancher en ethernet résoudrer tout mais si j'avais la possibilité de le faire je le ferais. Et il est sous la version de Windows 10.

      Merci
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  3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Mets-nous un ipconfig/all, on verra si tu as une carte wifi (ce qui serait étonnant) ou non

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

    (Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)
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    1. Delphine25
       
      C'est quoi un ipconfig/all ? Comment je fais pour le faire ?
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      tu as des problèmes de lecture ?
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    3. Delphine25
       
      Pardon ? Je m'y connais pas du tout en informatique c'est tout. Le respect existe quand même même pour les gens qui ne s'y connaisse pas autant que vous. J'ai juste demander de l'aide pas qu'on me juge comme ça.
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    le tout en image^^



    @+
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    1. Delphine25
       
      Merci c'est gentil j'ai mieux compris la
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    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      re

      de rien, fait la manipulation , afin que kaumune (que je salue au passage) puisse t'aider

      à résoudre ton problème

      @+
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      1. Delphine25 > billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Je suis pas sur qu'en me parlant comme ça il puisse bien m'aider
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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      bon courage Bill (à qui je rends son salut) ...:-)
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    4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      re

      t'inquiète, il n'a rien contre toi , et de plus il est "balèze" dans le domaine de l'informatique^^

      PS: si tu ne comprends pas quelque chose, n'hésite pas à lui demander/à poser tes questions

      @+
      0
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  6. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Pardon ? Je m'y connais pas du tout en informatique c'est tout. Le respect existe quand même même pour les gens qui ne s'y connaisse pas autant que vous. J'ai juste demander de l'aide pas qu'on me juge comme ça.


    Il n'y a rien à connaitre pour faire simplement ce qui est écrit

    Personne ne t'a jugé et je trouve que c'est toi qui manque de respect quand on t'écrit simplement ce qu'il y a faire et que tu demandes ce qu'il y a faire !

    Si d'aventure, il y avait un terme qui te posait problème, il suffisait de le dire au lieu d'ignorer la demande !

    Faut quand même pas pousser mémé dans les orties ...
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    1. Delphine25
       
      Je vois pas en quoi (re)demander la manip que je n'ai pas compris est un manque de respect. Si pour vous c'est une évidence ça l'est pas pour tout le monde.
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      ok bonne continuation ...
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      1. Delphine25 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Ma box c'est sfr. J'arrive pas à joindre la photo de mon téléphone....
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  7. -FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre 137
     
    Bonjour Delphine25

    Pouvez-vous suivre la procédure indiquée par kaumune et billmaxime afin de vérifier au niveau de la carte Wifi ?

    Concernant la marque et le modèle du PC :

    Téléchargez SIW portable ici :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/

    Lancez l'installation (si vous avez besoin d'être guidée n'hésitez pas à demander), une fois installé, exécutez-le. Une fenêtre avec des menus (en anglais) va s'ouvrir. A gauche, allez dans la partie "Hardware", cliquez sur "System Summary" > Un menu va s'afficher à droite.

    Dans la partie Property, indiquez dans votre prochain post ce qui notifié en face de "Manufacturer" ainsi que "Product name" et "version"
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    1. Delphine25
       
      C'est un msi. Est ce que gf615 m p33 peut être ça ?
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      1. -FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre 137 > Delphine25
         
        gf615 correspond à la carte mère, vous devez donc être située sur Motherboard, cliquez juste au-dessus sur "System Summary"
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      2. Delphine25 > -FortEtVert- Messages postés 648 Statut Membre
         
        Il me semblais bien que c'etais la carte mère... Je vais pas vous embêter plus j'ai pas d'autre solution qu'apporter une autre solution, une clé WiFi par exemple.

        Merci à tous pour vos réponses bonne soirée
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  8. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonsoir,
    Vu qu'apparemment il n'y a pas de carte WiFi et que Delphine25 a du mal à faire ce qui est demandé, à mon avis la meilleure solution c'est ceci :
    SOLUTION 1

    SOLUTION 2
    .

    Bonne soirée.

    bazfile contributeur sécurité.
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    1. Delphine25
       
      Bonsoir,

      Oui c'est ce que je vais faire. Mon pc coopère pas non plus, je fais les manip qu'ils me disent mais sans succès. Merci
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