Plainte contre alinea

Bonjour,

J ai fait une commande chez alinéa au mois de février, je n'ai jamais été livrée mais débitée de suite évidement.. j'appelle tous les jours et on me répond que le remboursement va être fait. Le dernier mail que j'ai reçu est le 12/04 que mon remboursement serait fait 5 jours après...Nous sommes le 29/04 et j'attends toujours... Je n'irais plus jamais dans ce magasin de voleurs, ils sont incompétents et sont indignes de confiance...