SFR arnaques aux personnes âgées
Sbaumy69
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kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mes beaux parents âgées de 75 ans et 80 ans décident de faire poser la fibre SFR chez eux.
L'installateur vient, installe le matos et repart.
Ma belle - mère m'appelle pour me dire que rien de fonctionne.
On appelle SFR qui nous dit qu'un dépanneur viendra régler le problème.
Le dépanneur vient, fait des branchement sur la prise (si si si ) regarde dans le panneau extérieur ,refait des branchements, tous fonctionne , tous le monde est content.
Mes beaux -parents reçoivent leurs facture + 64 euros , on écrit une lettre AR , réponse se sont mes beaux parents qui ont cassé la prise alors qu'a aucun moment ils ont touché la prise, encore moins le panneau extérieur.
Voila comment SFR empoche 64 euros en accusant les autres de leur incompétence .
Au revoir qui à la fin du contrat ??? au revoir SFR
Sandrine Lyon
Mes beaux parents âgées de 75 ans et 80 ans décident de faire poser la fibre SFR chez eux.
L'installateur vient, installe le matos et repart.
Ma belle - mère m'appelle pour me dire que rien de fonctionne.
On appelle SFR qui nous dit qu'un dépanneur viendra régler le problème.
Le dépanneur vient, fait des branchement sur la prise (si si si ) regarde dans le panneau extérieur ,refait des branchements, tous fonctionne , tous le monde est content.
Mes beaux -parents reçoivent leurs facture + 64 euros , on écrit une lettre AR , réponse se sont mes beaux parents qui ont cassé la prise alors qu'a aucun moment ils ont touché la prise, encore moins le panneau extérieur.
Voila comment SFR empoche 64 euros en accusant les autres de leur incompétence .
Au revoir qui à la fin du contrat ??? au revoir SFR
Sandrine Lyon
2 réponses
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Slt
Leurs allégations ne valent pas un clou .. écris-leur en exigeant le remboursement immédiat sous menace de résiliation et information à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes et les organismes de consommateurs
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SFR n'est pas un bon choix
De plus ils ont été rachetés par Numéricable qui ne brille pas non plus par sa qualité de service
https://www.huffingtonpost.fr/2016/03/31/sfr-plainte-telecom-afutt-free-orange-bouygues_n_9581926.html
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