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Perte scanner avec window 10

Résolu/Fermé
boubou - 28 avril 2016 à 15:25
epango Messages postés 37075 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 28 avril 2016 à 15:32
Bonjour,

j'ai installé window 10 et mon ordinateur est connecté à une imprimante HP photosmart C4280. L'ordinateur s'esr "débrouillé" pour reconnaitre l'imprimante mais je ne peux plus scanner de documents. y a-t-il une solution simple?


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3 réponses

Réponse 1 / 3
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
28 avril 2016 à 15:28
salut

télécharge et installe le pilote pour W10

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4200-All-in-One-Printer-series/3192751/model/3192752

@+
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Réponse 2 / 3
Gaspard
28 avril 2016 à 15:30
Bonjour
Renitialisation de votre appareil
Verfication des pilotes a jour !
si le probleme reste present prenez contact avec votre revendeur
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Réponse 3 / 3
epango Messages postés 37075 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 4 202
28 avril 2016 à 15:32
Regarde ici:

https://thapho.buzz/?u=k8pp605&o=c9ewtnr&t=tha2

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