Imprimante Lexmark

Bonjour, j'ai acheté une imprimante all-in Lexmark X1250. Je parviens à installer le scanner, la photocopieuse et le fax, mais à chaque fois, quelque soit le monde d'installatgion choisi, j'ai un message d'erreur me signalant que l'imprimante n'est pas installée. Et si je vais dans le panneau de configuration à imprimante , la fonction "ajouter une imprimante" ne fonctionne pas et je n'ai ni imprimante, ni fax repris dans la liste. Qui peut m'aider svp. Merci