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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis un certain temps mon navigateur plante, en particulier quand j'ouvre une page avec vidéo, après un laps de temps plus ou moins long. Au début ça n'arrivait pas souvent jusqu'à ce que ça se mette à planter sans arrêt.
J'ai consulté quelques forums et ai téléchargé adwcleaner dont voici le rapport:
# AdwCleaner v5.112 - Rapport créé le 21/04/2016 à 16:23:26
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-19.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Cécile - PC-CÉCILE
# Exécuté depuis : C:\Users\Cécile\Downloads\adwcleaner_5.112.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum
Dossier trouvé : C:\Program Files\Booking.com
Dossier trouvé : C:\ProgramData\pokki
Dossier trouvé : C:\ProgramData\Application Data\pokki
Dossier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Local\SweetLabs App Platform
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Pokki Start Menu.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\searchplugins\Web Search.xml
Fichier trouvé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Public\Desktop\Booking.com.lnk
Tâche trouvée : SweetLabs App Platform
Tâche trouvée : ACC
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\AllFileSystemObjects\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Directory\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Drive\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\lnkfile\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Donnée trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
Donnée trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
[C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\prefs.js] trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");
[C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\prefs.js] trouvée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start");
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3530 octets] - [21/04/2016 16:23:26]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3604 octets] ##########
J'ai aussi téléchargé FRST, voici les 3 rapports:
Shortcut.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_e11x14h7u9q15
Addition.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_e8e10n14b11m10
FRST.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160421_e15g15i10e10b11
Merci d'avance pour votre aide
Depuis un certain temps mon navigateur plante, en particulier quand j'ouvre une page avec vidéo, après un laps de temps plus ou moins long. Au début ça n'arrivait pas souvent jusqu'à ce que ça se mette à planter sans arrêt.
J'ai consulté quelques forums et ai téléchargé adwcleaner dont voici le rapport:
# AdwCleaner v5.112 - Rapport créé le 21/04/2016 à 16:23:26
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-19.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Cécile - PC-CÉCILE
# Exécuté depuis : C:\Users\Cécile\Downloads\adwcleaner_5.112.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum
- [ Services ] *****
- [ Dossiers ] *****
Dossier trouvé : C:\Program Files\Booking.com
Dossier trouvé : C:\ProgramData\pokki
Dossier trouvé : C:\ProgramData\Application Data\pokki
Dossier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Local\SweetLabs App Platform
- [ Fichiers ] *****
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Pokki Start Menu.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\searchplugins\Web Search.xml
Fichier trouvé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Public\Desktop\Booking.com.lnk
- [ DLL ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
Tâche trouvée : SweetLabs App Platform
Tâche trouvée : ACC
- [ Registre ] *****
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\AllFileSystemObjects\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Directory\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Drive\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\lnkfile\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Donnée trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
Donnée trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
- [ Navigateurs ] *****
[C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\prefs.js] trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");
[C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\prefs.js] trouvée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start");
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3530 octets] - [21/04/2016 16:23:26]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3604 octets] ##########
J'ai aussi téléchargé FRST, voici les 3 rapports:
Shortcut.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_e11x14h7u9q15
Addition.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_e8e10n14b11m10
FRST.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160421_e15g15i10e10b11
Merci d'avance pour votre aide
A voir également:
- Navigateur web se ferme tout seul (Chrome, Mozilla, IE)
- Navigateur web - Guide
- Rouvrir onglet fermé chrome - Guide
- Web office - Guide
- Application se ferme toute seule android - Guide
- Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
1 réponse
Salut,
Pas un problème de virus, je pense vu les rapports.
Ton Chrome a l'air de pas mal planter.
Essaye ça :
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.
Pas un problème de virus, je pense vu les rapports.
Ton Chrome a l'air de pas mal planter.
Essaye ça :
- Exporte tes marques pages / favoris sous Google Chrome
- Désinstalle Google Chrome depuis le "Panneau de configuration", "Programmes et fonctionnalités" en n'oubliant pas de cocher l'option de "Suppression des profils."
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.
- Ré-initialise Google Chrome
- Ré-installe complètement Google Chrome
- Ré-importe tes marques pages / favoris sous Google Chrome