Problème de carte graphique

Fermé

Ascor - 21 avril 2016 à 14:34
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 25 avril 2016 à 06:07

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne peux plus utiliser mon ordinateur à cause d'un problème de carte graphique (je suppose) : lorsque je lance mon ordinateur des traits rouge apparaissent sur l'écran de démarrage du bios, puis Windows 10 se lance mais en 800*600, avec encore une fois des pixels un peu partout.
Autre fait étonnant lorsque j'essaie d'afficher le nom de ma carte graphique ça m'affiche "Microsoft Basic Display Driver" alors que je possède un Nvidia GeForce 560 tout.
J'ai recherché longuement des solutions et tos étaient unanime il fallait réinstaller le driver, ce que j'ai fait plusieurs fois sans succès.
J'ai ensuite appelé un service technique qui a pris le contrôle de mon ordinateur à distance pour essayer de régler le problème, encore une fois sans succès.
Le technicien m'a alors conseillé de l'emmener directement au magasin mais à cause du coût (et de leur incompétence) je suis réticent.
Quelqu'un aurait il une solution ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
21 avril 2016 à 14:42

Bonjour.
Qu'est ce que tu as comme pc ? Tour ou portable ?
Si c'est une tour retire ta carte graphique et vois si l'écran marche sur le chipset graphique intégré.
Ta carte graphique peut être endommagée ou c'est l'écran même.

Ascor
21 avril 2016 à 15:01

Bonjour, je possède une tour faite maison.
Ce n'est pas l'écran en lui même qui est endommagé puisque le problème persiste sur un autre écran, et un ami s'y connaissant mieux que moi m'a affirmer qu'il n'y avait aucun problème matériel.
Mais je viens de remarquer que l'ordinateur détecte bien la carte, et que dans les propriétés de cette dernière il est dit "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)", le problème viendrait il de là ?

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
21 avril 2016 à 15:10

Le problème vient probablement de Win 10 qui a un tas de problèmes avec le périphériques et surtout avec les pilotes.
Système a la noix.

Ascor > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
21 avril 2016 à 15:23

Je me doute bien, une idée de comment je peux régler le problème ?

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
22 avril 2016 à 05:46

Le Microsoft Basic Display Driver est sans doute le chipset graphique intégré sans ton processeur.
Il faut chercher le pilote de ta carte > Nvidia GeForce 560 sur le site de Nvidia.
Mais il me semble que ta carte graphique n'est pas GeForce 560, mais la GTX 560.

Ascor > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
24 avril 2016 à 18:07

Bonjour, effectivement c'est bien la GTX 560 je m'étais trompé, et j'ai déjà fait à plusieurs reprise ce que tu propose.

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