Connexion facturée ???!!!Fermé

Question

Bonsoir,

Mes parents ont offerts une 3DS à ma soeur et bien sûr il y a aussi des jeux. Une fois ma soeur a dit qu'un message indique qu'un euro sera facturé mais selon elle c'était si on souhaite acheter des choses sur le jeu et elle dit avoir toujours refusé.

La semaine dernière le décompte du compte courant est arrivé et certains jours 5 à 10 euros ont été retirés, sachant qu'elle a beaucoup joué ...

Comment ça se fait ?

J'ai vérifié et internet+ est désactivé. Nous n'avons donné nulle part de numéro de compte et encore moins d'autorisation de prélèvement. J'ai vérifié les factures de chez Sosh et aucun supplément en plus des 29.99 € habituels.

Comment cette chose a-t-elle sus sur quel compte bancaire récupérer l'argent ?

Merci d'avance

Aranud87 · Answer

Salut,

Ayant une Nintendo 3DS aussi, celle-ci si ne peut se connecter quand WIFI donc aucun frais dû à la connexion.

Il est possible de faire des achats par le store de Nintendo voir : https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-3DS-et-Nintendo-2DS/Utilisation/Nintendo-eShop/Effectuer-des-achats-dans-le-Nintendo-eShop/Effectuer-des-achats-dans-le-Nintendo-eShop--241377.html

Et c'est uniquement par carte bancaire.
De mémoire je sais qu'il y a la banque pokemon avec un abonnement à 4.99€ par mois donc peut être ça existe pour d'autres jeux ? 

https://pokemon.jeuxonline.info/actualite/42686/date-lancement-prix-banque-pokemon

Je vous conseil de regarder sur la configuration du store si votre CB a était enregistré

Polochon13300 · Answer

Êtes-vous certains que c'est un prélèvement venant de Nintendo ? 

Comme dit plus haut, la console ce connecte obligatoirement en WIFI via la connection de la maison. Donc aucun frais à prévoir.

En revanche, il est possible d'acheter via le store de nintendo des jeux, des améliorations et aussi des thèmes pour la console. 
Mais il est nécessaire d'entrer les coordonnées bancaire, et une somme obligatoire est alloué par dizaine (donc minimum 10€). 

Renseignez-vous auprès de votre fille, mais il n'y a pas d'achat en jeu (comme dans des applications téléphone) et les sommes sont plutôt surprenante.

Connexion facturée ???!!!

2 réponses

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