Après restauration, plus d'internet

Résolu
meg* Messages postés 10 Statut Membre -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Bonjour,
je ne suis pas très "forte" en informatique.
J'ai restaurer un ordinateur et mis le cd d'installation afin que l'ordinateur revienne à l'état d'usine.
Cependant, il m'est impossible de me reconnecté à internet.
j'ai essayer de brancher un câble ethernet mais sa ne marche pas.
dans la barre de tâche je n'est plus le sigle de la wifi et j'ai un sigle "ordinateur avec une croix" qui me dit qu'il n'y a pas de connexion internet.
avez vous des informations pour m'aider?
merci d'avance

6 réponses

  1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Bonjour,

    Il faut réinstaller les pilotes, quelle est la marque et le modèle exact de ton pc?
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    1. meg* Messages postés 10 Statut Membre
       
      c'est un terra
      0
  2. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Re,

    Pour le savoir :

    Menu Démarrer.
    Panneau de configuration.
    Système.


    Tu verras le nom de ton windows et s'il est en 32 ou en 64 bits.

    1
    1. meg* Messages postés 10 Statut Membre
       
      c'est un 32 :)
      j'ai télécharger, j'ai fait la détection, et sur mon ordinateur (avec internet) avec le site, j'ai télécharger le premier pilote de carte réseau mais il m'est impossible de télécharger le deuxième
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  3. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Re,

    Ce n'est pas ce que je t'ai demandé...

    Tu dois avoir une référence sur ton pc, sinon regarde dans système comme je te l'ai dit tout à l'heure...

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    1. meg* Messages postés 10 Statut Membre
       
      c'est bon j'ai internet juste en ayant télécharger le premier...
      merci d'avoir consacrer de votre temps pour mon problème
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  4. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Re,

    Ok.

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  6. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
     
    Bonjour,

    Si tu as un autre pc, suis à la lettre ce qui vas suivre.

    Sur le pc ayant Internet, aller sur google puis drivercloud.
    Télécharger l'agent Hors-ligne.
    Le mettre sur clé usb puis dans le pc n'ayant pas Internet.
    Faire la détection hors-ligne puis enregistrer le résultat dans la clé usb.
    Ouvrir le contenu de la clé usb depuis drivercloud (tu peux taper sur google si tu ne veux pas chercher).
    Télécharger les pilotes de la carte réseau.
    Les mettre sur la clé usb.
    Mettre la clé usb dans le pc n'ayant pas Internet, installer puis redémarer.
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    1. meg* Messages postés 10 Statut Membre
       
      je télécharge agent 32 bits? agent 34 bits ou agent pour anciens systèmes?
      désolé je suis vraiment nulle mais c'est gentil de m'aider
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  7. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Re,

    Tu as la référence complète de ton pc? et ton Windows?
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