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Commande non reçue amazon

clochette45 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2016 - Modifié par Strumpfette le 18/04/2016 à 11:03
Utilisateur anonyme - 19 avril 2016 à 12:10

BONJOUR
J'ai commander cher Amazon un chargeur Nokia LE 17/03/2016 ET MA COMMANDE Net toujours pas arrivée. elle devait arrivée le 11/04/2016 ELLE DEVAIT Arrivée par un transporteur royal mail
POUVEZ VOUS ME DIRE SI JE PEUT AVOIR UN RECOUR ?
MERCI

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2 réponses

Réponse 1 / 2

kaumune Messages postés 22588 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 mars 2025 5 106
Modifié par kaumune le 18/04/2016 à 10:49

Slt

Qu'est ce que dit ton suivi de commande chez Amazon ?

Quelle date de livraison annoncée ?

Réponse 2 / 2

clochette45 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2016
18 avril 2016 à 10:56

il n'y pas numéro de suivie et la commande devait arrivée le 11/04/2016 ET SA MARQUE TRANSIT CETTE TOUT

kaumune Messages postés 22588 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 mars 2025 5 106
Modifié par kaumune le 18/04/2016 à 11:03

Il y a quoi comme options, en jaune à droite, dans ta commande, s'il n'y a pas de suivi ?
Ben faut t'adresser à Amazon

Utilisateur anonyme
18 avril 2016 à 11:02

bjr

On peut aussi aborder le souci différemment en demandant si il n' existe pas un num de suivi chez Royal Mail qui ne livre rien en France mais qui se contente d ' envoyer ses colis à Roissy

kaumune Messages postés 22588 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 mars 2025 5 106
Modifié par kaumune le 18/04/2016 à 14:16

Pour ma part, je commande chez Amazon, c'est à Amazon de gérer sauf indications autres, concernant la livraison, lors de la commande bien sùr

Utilisateur anonyme > kaumune Messages postés 22588 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 mars 2025
Modifié par urg75 le 19/04/2016 à 12:11

Votre réponse concerne les produits vendus directement par Amazon mais pas les produits vendus par les organismes tiers ( voir art 11.12.13 des CGV ) où Amazon se désolidarise de la transaction sous prétexte de n' être qu' un hébergeur ( lieu de rencontre ).

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