Rapport ZHPDiag

Question

Bonjour, 

Je vous joins l'adresse de mon rapport ZHPDiag pour mon ordi portable qui de temps à autres a un comportement bizarre.

L'utilisation de mon processeur passe à 100%. Si j'arrête le service Windows update il redevient normal.

Merci de votre aide.

JPC45200

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160416_q12m13c7e7e15

Configuration: Windows Vista / Firefox 45.0

loumax91 · Answer

Hello,

je regarde ton rapport et te tiens informé pour la suite.

loumax91 · Answer

1) A désinstaller via programmes et fonctionnalités :
-SUPERAntiSpyware 
-Adobe Reader X    

-Télécharger la dernière version d'Adobe Reader ici.
Décocher les 2 offres en options (McAfee Security Scan Plus et True Key™ by Intel Security) avant de cliquer sur "installer maintenant"

Lire : L'importance de maintenir à jour son PC
____________________________________

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système

&#x25B6;Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    Ferme toutes tes applications en cours
    Ouvre ce fichier, sélectionne et copie toutes les lignes
    Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
    Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
    Clique sur le bouton "IMPORTER"
    Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    Clique sur le bouton « GO »  pour lancer le nettoyage
    A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    Patiente le temps du traitement.
    ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur Oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
    Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    Fais redémarrer le PC
    Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. 

 &#x25B6;Pour t'aider

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup de votre aide.

Je parts au boulot mais je m'y remets le plus vite possible dès mon retour.

J'ai hâte de voir le résultat car depuis un moment mon processeur est de nouveau utilisé à 100 % et si j'arrête le service windows update son utilisation redevient normale. Après des recherches, je pensais avoir résolu ce problème mais cela n'est pas le cas.

Merci encore

Bonne journée

JPC45200

lilidurhone · Answer

@Loumax c'est un doublon...

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33407146-ordinateur-lent-rapport-hijackthis#top

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Merci encore à tous pour votre aide.

En réponse à lilidurhone, il s'agit bien d'un doublon mais comme il s'agissait de deux rapports différents réalisé l'un par Hijackthis et l'autre par ZHPDiag, je ne pensais pas que j'aurais du le mettre dans la même demande. Je vous prie de bien vouloir m'en excuser.

J'ai suivi le processus de loumax91.

J'ai supprimé Superantispyware et adobe reader X

J'ai installé adobe reader 10

J'ai effectué le script comme indiqué et je vous joins le rapport ci-dessous.

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre : 
Run by Jean-Paul at 16/04/2016 15:55:41
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 06s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\BrowserChoice
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\BrowserChoice
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\undefined
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {5542B319-3F4B-4AEA-8928-0E36EC915BBE}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value CheckedValue :   Good (1) - Bad (0)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIMÉ: C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\0U1E1Q1T2Z1P0S2Z1T1C
SUPPRIMÉ: C:\Users\Jean-Paul\AppData\Local\Apps
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (21)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (89) (140 823 614 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
4 : Clés du Registre
3 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
4 : Dossiers
1 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 26s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2016 15:55:58 [1509]

JPC45200

JPC45200 · Answer

Oui j'ai bien redémarré mon ordinateur après ZHPFix et j'ai toujours le même souci avec mon processeur qui monte en utilisation à 100 % et redevient normal lorsque j'arrête le service wuauserv, Windows update.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Non, elles ne fonctionnent plus.

JPC45200 · Answer

Avec le gestionnaire de taches, je vois que la mémoire physique est utilisée à 72 %. 
Le service windows update est reparti et mon processeur est utilisé à 100 %. Je l'arrête l'utilisation du processeur revient vers 16 % et l'utilisation de la mémoire physique est revenue à 42 %.

JPC45200 · Answer

Ok je le fais de suite.

Merci

JPC45200 · Answer

Voici mon nouveau rapport :

~ ZHPDiag v2016.4.14.87 Par Nicolas Coolman (2016/04/14)
~ Démarré par Jean-Paul (Administrator)  (2016/04/16 17:51:38)
~ Site: https://nicolascoolman.eu
~ Facebook: https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ Etat de la version:  Version OK
~ Mode: Scanner
~ Rapport: C:\Users\Jean-Paul\Desktop\ZHPDiag.txt
~ Rapport: C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
~ UAC: Activate
~ Démarrage du système: Normal (Normal boot)
Windows VISTA, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

---\ Navigateurs Internet (2) - 1s
MFIE: Mozilla Firefox 45.0.2 (x86 fr)
MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421

---\ Informations sur les produits Windows (9) - 0s
~ Windows Server License Manager Script : OK
~ Licence Script File Génération : OK
~ Windows Operating System - Vista, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : 8QXTR
Windows License : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : KO

---\ Logiciels de protection (1) - 2s
Avast Free Antivirus v11.1.2253

---\ Logiciels d'optimisation (1) - 2s
CCleaner v5.16

---\ Surveillance de Logiciels (2) - 2s
Adobe Flash Player 21 NPAPI
Adobe Reader X

---\ Informations sur le système (6) - 0s
~ Operating System: x86 Family 6 Model 15 Stepping 13, GenuineIntel
~ Operating System:  32-bit 
~ Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 2024.688 MB (61% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 38 GB () free of 139 GB

---\ Mode de connexion au système (3) - 0s
~ Computer Name: PORTABLEJPC
~ User Name: Jean-Paul
~ Logged in as Administrator

---\ Enumération des unités disques (1) - 0s
~ Drive C: has 38 GB free of 139 GB  (System)

---\ Etat du Centre de Sécurité Windows (10) - 0s
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] FirewallOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\NOHIDDEN] CheckedValue: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] Shell: OK
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] Load: OK
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\COMSysApp] Type: OK

---\ Recherche particulière de fichiers génériques (24) - 1s
[MD5.D07D4C3038F3578FFCE1C0237F2A1253] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2926592]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.4B555106290BD117334E9A08761C035A] - 02/11/2006 - (.Microsoft Corporation - Processus hôte Windows (Rundll32).) -- C:\Windows\System32undll32.exe [44544]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.101BA3EA053480BB5D957EF37C06B5ED] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [96768]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.DBB0BCF8C1ACFD3971E02CCF38BFDB14] - 09/02/2016 - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [1129472]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.898E7C06A350D4A1A64A9EA264D55452] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [314368]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.85E861D0B88DB2B54ACB0839654C09F7] - 02/03/2011 - (.Microsoft Corporation - DNS DLL de l'API Client.) -- C:\Windows\System32\dnsapi.dll [168448]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.95F5FF73B076576C41740F1A842B9B57] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - DLL client de l'API uilisateur de Windows m.) -- C:\Windows\System32\fr-FR\user32.dll.mui [20480]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.4A0978779958D8FE8F5849F452BCC812] - 13/10/2015 - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) -- C:\Windows\System32\drivers\AFD.sys [273408]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.1F05B78AB91C9075565A9D8A4B880BC4] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\atapi.sys [19944]  =>.Microsoft Windows®
[MD5.7ADD03E75BEB9E6DD102C3081D29840A] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\Cdfs.sys [70144]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.6B4BFFB9BECD728097024276430DB314] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\Cdrom.sys [67072]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.622C41A07CA7E6DD91770F50D532CB6C] - 14/04/2011 - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\DfsC.sys [75264]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.062452B7FFD68C8C042A6261FE8DFF4A] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\HDAudBus.sys [561152]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.22D56C8184586B7A1F6FA60BE5F5A2BD] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) -- C:\Windows\System32\drivers\i8042prt.sys [54784]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.8793643A67B42CEC66490B2A0CF92D68] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) -- C:\Windows\System32\drivers\IpNat.sys [100864]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.1B864548B2ACEC1C0BB29B615CC42978] - 09/01/2015 - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) -- C:\Windows\System32\drivers\MRxSmb.sys [107008]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.ECD64230A59CBD93C85F1CD1CAB9F3F6] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) -- C:\Windows\System32\drivers
etBT.sys [185856]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.2C1121F2B87E9A6B12485DF53CD848C7] - 03/03/2013 - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) -- C:\Windows\System32\drivers
tfs.sys [1082232]  =>.Microsoft Windows®
[MD5.0FA9B5055484649D63C303FE404E5F4D] - 02/11/2006 - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) -- C:\Windows\System32\drivers\Parport.sys [79360]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.A214ADBAF4CB47DD2728859EF31F26B0] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\Rasl2tp.sys [76288]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.FBC0BACD9C3D7F6956853F64A66E252D] - 21/01/2008 - (.Microsoft Corporation - Microsoft RDP Device redirector.) -- C:\Windows\System32\driversdpdr.sys [248832]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.7B75299A4D201D6A6533603D6914AB04] - 11/04/2009 - (.Microsoft Corporation - SMB Transport driver.) -- C:\Windows\System32\drivers\smb.sys [66560]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.EC565DFA3D9C45D8083B72DEC5B33710] - 13/10/2015 - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) -- C:\Windows\System32\drivers	dx.sys [72192]  =>.Microsoft Corporation
[MD5.786DB5771F05EF300390399F626BF30A] - 21/08/2012 - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) -- C:\Windows\System32\drivers\volsnap.sys [224640]  =>.Microsoft Windows®

---\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (5) - 1s
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat Update Service.) - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe  =>.Adobe Systems, Incorporated®
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) . (.AVAST Software - avast! Service.) - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe  =>.AVAST Software a.s.®
O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) . (.Acer Incorporated - ePowerSvc.) - C:\Program Files\PACKARD BELL\Packard Bell PowerSave Solution\ePowerSvc.exe  =>.Acer Incorporated®
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe  =>.Google Inc®
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) . (.Skype Technologies - Skype Updater Service.) - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe  =>.Skype Software Sarl®

---\ Services non Microsoft (SR=Démarré,SS=Stoppé) (14) - 61s

SS - Demand [30/09/2010] [  169408]  Adobe Active File Monitor V9 (AdobeActiveFileMonitor9.0) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files\Adobe\Elements 9 Organizer\PhotoshopElementsFileAgent.exe  =>.Adobe Systems Incorporated®
SR - Auto   [14/09/2015] [   82128]  Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe  =>.Adobe Systems, Incorporated®
SS - Demand [15/04/2016] [  269504]  Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe  =>.Adobe Systems Incorporated®
SR - Auto   [12/03/2016] [  237096]  Avast Antivirus (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe  =>.AVAST Software a.s.®
SR - Auto   [11/03/2009] [  666144]  Acer ePower Service (ePowerSvc) . (.Acer Incorporated.) - C:\Program Files\PACKARD BELL\Packard Bell PowerSave Solution\ePowerSvc.exe  =>.Acer Incorporated®
SS - Demand [17/03/2009] [  654848]  FLEXnet Licensing Service (FLEXnet Licensing Service) . (.Macrovision Europe Ltd..) - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe  =>.Macrovision Europe Ltd.
SS - Auto   [22/10/2015] [  144200]  Service Google Update (gupdate) (gupdate) . (.Google Inc..) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe  =>.Google Inc®
SS - Demand [22/10/2015] [  144200]  Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) . (.Google Inc..) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe  =>.Google Inc®
SS - Demand [14/04/2016] [  146888]  Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) . (.Mozilla Foundation.) - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe  =>.Mozilla Corporation®
SS - Disabl [18/02/2008] [  877864]  Nero BackItUp Scheduler 3 (Nero BackItUp Scheduler 3) . (.Nero AG.) - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe  =>.Nero AG®
SS - Demand [28/04/2008] [  529704]  NMIndexingService (NMIndexingService) . (.Nero AG.) - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe  =>.Nero AG®
SS - Demand [19/12/2006] [   81920]  PLFlash DeviceIoControl Service (PLFlash DeviceIoControl Service) . (.Prolific Technology Inc..) - C:\Windows\System32\IoctlSvc.exe  =>.Prolific Technology Inc.
SS - Auto   [09/07/2015] [  327296]  Skype Updater (SkypeUpdate) . (.Skype Technologies.) - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe  =>.Skype Software Sarl®

---\ Processus lancés (23) - 2s
[MD5.501E11AE85EE28D305D228F5931AC76C] - (.AVAST Software - avast! Service.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe [237096] [PID.1572]  =>.AVAST Software a.s.®
[MD5.F6CEFEF46986DE02A3AE5D93AE32B5DC] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat Update Service.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe [82128] [PID.1964]  =>.Adobe Systems, Incorporated®
[MD5.926E9D64319454D1314858D348C3E963] - (.Acer Incorporated - ePowerSvc.) -- C:\Program Files\PACKARD BELL\Packard Bell PowerSave Solution\ePowerSvc.exe [666144] [PID.1996]  =>.Acer Incorporated®
[MD5.0A70F4022EC2E14C159EFC4F69AA2477] - (.Microsoft Corp. - Microsoft® Windows Live ID Service.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE [1710464] [PID.1220]  =>.Microsoft Corporation®
[MD5.9C879E1C3B27085FB46EFECCD7120D51] - (.Microsoft Corp. - Microsoft® Windows Live ID Service Monitor.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVCM.EXE [193408] [PID.2096]  =>.Microsoft Corporation®
[MD5.C1DE6BB341A0661C963C7BB1D4DAD915] - (.Acer Incorporated - ePowerTray.) -- C:\Program Files\PACKARD BELL\Packard Bell PowerSave Solution\ePowerTray.exe [715296] [PID.3636]  =>.Acer Incorporated®
[MD5.AF2F89E2F43D80C6878F1A177EFE9D9C] - (.Realtek Semiconductor - Gestionnaire audio HD Realtek.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe [12205784] [PID.3656]  =>.Realtek Semiconductor Corp®
[MD5.D8A1EA6002E11037E44A812D9590A69C] - (.Chicony - traybar.) -- C:\Program Files\Video Web Camera	raybar.exe [630784] [PID.3736]  =>.Chicony
[MD5.1ABF80D4F4941ECEE600AEC768173523] - (.Synaptics Incorporated - Synaptics TouchPad Enhancements.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe [1430824] [PID.3776]  =>.Synaptics Incorporated®
[MD5.D394ADF0EEE713FAFD13A8442BA6643B] - (.Dritek System Inc. - Launch Manager.) -- C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe [862728] [PID.3976]  =>.Dritek System Inc.®
[MD5.598949D6DEBF60C01585B804BD8825B4] - (.CyberLink Corp. - PowerDVD RC Service.) -- C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe [91432] [PID.3988]  =>.CyberLink®
[MD5.BEAE23E7FC6DCC19E9B0F1811F02834F] - (.Nullsoft, Inc. - Winamp Agent.) -- C:\Program Files\Winamp\winampa.exe [84576] [PID.4076]  =>.Nullsoft Inc.®
[MD5.CDFFB0058BA113ED8C6099DE11FAAD49] - (.CANON INC. - Canon Quick Menu.) -- C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE [1273448] [PID.2172]  =>.Canon Inc.®
[MD5.B793DDE01D181ED91F333BF10FE2FC50] - (.CANON INC. - Canon IJ Network Scanner Selector EX.) -- C:\Program Files\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe [449168] [PID.1640]  =>.Canon Inc.®
[MD5.97CBD993333526D9B8AD76B7AA1A314F] - (.Intel Corporation - igfxext Module.) -- C:\Windows\System32\igfxext.exe [179480] [PID.2656]  =>.Intel Corporation®
[MD5.59B49E9134A69D298A54E3E9896FE2F0] - (.Intel Corporation - igfxsrvc Module.) -- C:\Windows\System32\igfxsrvc.exe [268056] [PID.2532]  =>.Intel Corporation®
[MD5.82B7AE85A3C197514055DA16D658D8C1] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe [7139256] [PID.3028]  =>.AVAST Software a.s.®
[MD5.9B38E73D618D6B5CD7182257CCC99982] - (.Chicony - Video Web Camera.) -- C:\Program Files\Video Web Camera\CEC_MAIN.exe [3175936] [PID.3224]  =>.Chicony
[MD5.EC7BF707FBE2C766A567E47515D7F746] - (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [6667992] [PID.1624]  =>.Piriform Ltd®
[MD5.F92871A389230747AC6348C64D41AD57] - (.Synaptics Incorporated - Synaptics Pointing Device Helper.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe [103720] [PID.3280]  =>.Synaptics Incorporated®
[MD5.BE4F25620D39E7FA1A9CB715E2F60E96] - (.CANON INC. - Canon Quick Menu Updater.) -- C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMUPDT.EXE [1087608] [PID.2972]  =>.Canon Inc.®
[MD5.C2AFC01FA404ADFD3B915730C7DB2D55] - (.CANON INC. - Canon Quick Menu Image Display.) -- C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMSWCS.EXE [940168] [PID.872]  =>.Canon Inc.®
[MD5.85EC7A6E8957C3B3E53ED53CEC027215] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe [2187264] [PID.4840]  =>.Nicolas Coolman

---\ Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (3) - 1s
P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1mnurb0c.default\extensions\{9AA46F4F-4DC7-4c06-97AF-5035170634FE}.xpi
P2 - FPN: [HKCU] [vitzo.com/VDownloader] - (...) -- C:\Program Files\VDownloader\Addons
pVDownloader.dll
P2 - FPN: [HKLM] [@adobe.com/FlashPlayer] - (.Adobe Systems Incorporated.) -- C:\Windows\System32\Macromed\Flash\NPSWF32_21_0_0_213.dll  =>.Adobe Systems Incorporated

---\ Internet Explorer,Démarrage,Recherche,URLSearchHook (10) - 0s
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = preserve
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Extensions Off Page = about:noadd-ons
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Security Risk Page = about:securityrisk
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = about:newtab
R3 - URLSearchHook: (no name) - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} Orphean  =>.Microsoft Internet Explorer

---\ Internet Explorer,Proxy Management (5) - 0s
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyHttp1.1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll

---\ Internet Explorer,IniFiles, Autoloading programs (3) - 0s
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe (.Microsoft Corporation.)  =>.Microsoft Corporation
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe (.Microsoft Corporation.)  =>.Microsoft Corporation
F2 - REG:system.ini: VMApplet=rundll32 shell32,Control_RunDLL "sysdm.cpl"

---\ Etude du fichier hosts (1) - 0s
~ Le fichier hôte est sain (The hosts file is clean) (20)

---\ Browser Helper Object de navigateur (BHO) (6) - 0s
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe PDF Helper for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll  =>.Adobe Systems, Incorporated®
O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} . (.CANON INC. - Easy-WebPrint EX.) -- C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll  =>.Canon Inc.®
O2 - BHO: IEExtension.VDownloaderBHO - {7b523e7c-f096-4e36-a0cb-7efeb5c675c1} . (...) -- mscoree.dll (.not file.)
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} . (.AVAST Software - IE Webrep plugin.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll  =>.AVAST Software a.s.®
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} . (.Microsoft Corp. - Microsoft® Windows Live ID Login Helper.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll  =>.Microsoft Corporation®
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} . (.Microsoft Corporation - Windows Live Messenger Companion Core.) -- C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll  =>.Microsoft Corporation®

---\ Internet Explorer, Barre d'outil (1) - 1s
O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) --  (.not file.)

---\ Applications lancées au démarrage du système (21) - 0s
O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePower Management] . (.Acer Incorporated - ePowerTray.) -- C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell PowerSave Solution\ePowerTray.exe  =>.Acer Incorporated®
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] . (.Realtek Semiconductor - Gestionnaire audio HD Realtek.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe  =>.Realtek Semiconductor Corp®
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] . (.Chicony - traybar.) -- C:\Program Files\Video Web Camera	raybar.exe  =>.Chicony
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] . (.Synaptics Incorporated - Synaptics TouchPad Enhancements.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe  =>.Synaptics Incorporated®
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] . (.Dritek System Inc. - Launch Manager.) -- C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe  =>.Dritek System Inc.®
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] . (.CyberLink Corp. - PowerDVD RC Service.) -- C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe  =>.CyberLink®
O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] . (.Copyright (C) 2006 - Language Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe  =>.CyberLink®
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Updater Startup Utility.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe  =>.Adobe Systems Incorporated®
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] . (.Nullsoft, Inc. - Winamp Agent.) -- C:\Program Files\Winamp\winampa.exe  =>.Nullsoft Inc.®
O4 - HKLM\..\Run: [CanonQuickMenu] . (.CANON INC. - Canon Quick Menu.) -- C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE  =>.Canon Inc.®
O4 - HKLM\..\Run: [IJNetworkScannerSelectorEX] . (.CANON INC. - Canon IJ Network Scanner Selector EX.) -- C:\Program Files\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe  =>.Canon Inc.®
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe  =>.AVAST Software a.s.®
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] . (.Microsoft Corporation - Windows Defender User Interface.) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe  =>.Microsoft Windows®
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe  =>.Piriform Ltd®
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] . (.Microsoft Corporation - Application de configuration du service Par.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Volet Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] . (.Microsoft Corporation - Processus hôte Windows (Rundll32).) -- C:\Windows\System32undll32.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Volet Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] . (.Microsoft Corporation - Processus hôte Windows (Rundll32).) -- C:\Windows\System32undll32.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-2243267821-2379269445-3430795552-1000\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe  =>.Piriform Ltd®
O4 - HKUS\S-1-5-21-2243267821-2379269445-3430795552-1000\..\Run: [WMPNSCFG] . (.Microsoft Corporation - Application de configuration du service Par.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe  =>.Microsoft Corporation

---\ Raccourcis Global Startup (72) - 10s
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: 80 ans Mamy Jacqueline - Raccourci.lnk . (...) C:\Users\Jean-Paul\Documents\80 ans Mamy Jacqueline
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: CodeStuff Starter.lnk . (.CodeStuff - Startup Manager for Windows 9x/Me/NT/2000/X.) C:\Program Files\CodeStuff\Starter\Starter.exe  =>.CodeStuff
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: EasySgen V1.0.lnk . (.--- - Easy SmartGenealogy.) C:\Program Files\SmartGenealogy_3.0\EasySgen.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Find and Mount.lnk . (...) C:\Program Files\A-FF Find and Mount\FindAndMount.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: MergeDB.exe V1.1.lnk . (.--- - .) C:\Program Files\SmartGenealogy_3.0\MergeDB.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office Access 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\accicons.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office Excel 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\xlicons.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office InfoPath 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\inficon.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office Outlook 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\outicon.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office PowerPoint 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\pptico.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office Publisher 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\pubs.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Microsoft Office Word 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\wordicon.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: MuseScore 2.lnk . (...) C:\Program Files\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Revo Uninstaller.lnk . (.VS Revo Group - Revo Uninstaller.) C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller\Revouninstaller.exe  =>.VS Revo Group®
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: SmartGenealogy V3.0.lnk . (.--- - SmartGenealogy.) C:\Program Files\SmartGenealogy_3.0\SmartGenealogy.exe
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Vidéos Union Musicale Nogent sur Vernisson Sainte Cécile 2012 130 ans - Raccourci.lnk . (...) C:\Users\Jean-Paul\Videos\Vidéos Union Musicale Nogent sur Vernisson Sainte Cécile 2012 130 ans
O4 - GS\Desktop [Administrateur]: ZHPDiag.lnk . (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe  =>.Nicolas Coolman
O4 - GS\Quicklaunch [Administrateur]: CodeStuff Starter.lnk . (.CodeStuff - Startup Manager for Windows 9x/Me/NT/2000/X.) C:\Program Files\CodeStuff\Starter\Starter.exe  =>.CodeStuff
O4 - GS\Quicklaunch [Administrateur]: e-Carte Bleue La Banque Postale.lnk . (.Orbiscom Ltd. All rights reserved. - ECBL Client.) C:\Program Files\e-Carte Bleue La Banque Postale\ecbl-lbp.exe  =>.Orbiscom Ltd. All rights reserved.
O4 - GS\Quicklaunch [Administrateur]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe  =>.Mozilla Corporation®
O4 - GS\Quicklaunch [Administrateur]: Pinnacle Studio 12.lnk . (.Pinnacle Systems - Studio program file.) C:\Program Files\Pinnacle\Studio 12\Programs\Studio.exe  =>.Pinnacle Systems, Inc.®
O4 - GS\Quicklaunch [Administrateur]: Winamp.lnk . (.Nullsoft, Inc. - Winamp.) C:\Program Files\Winamp\winamp.exe  =>.Nullsoft Inc.®
O4 - GS\sendTo [Administrateur]: Skype.lnk . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe  =>.Skype Software Sarl®
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: 80 ans Mamy Jacqueline - Raccourci.lnk . (...) C:\Users\Jean-Paul\Documents\80 ans Mamy Jacqueline
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: CodeStuff Starter.lnk . (.CodeStuff - Startup Manager for Windows 9x/Me/NT/2000/X.) C:\Program Files\CodeStuff\Starter\Starter.exe  =>.CodeStuff
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: EasySgen V1.0.lnk . (.--- - Easy SmartGenealogy.) C:\Program Files\SmartGenealogy_3.0\EasySgen.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Find and Mount.lnk . (...) C:\Program Files\A-FF Find and Mount\FindAndMount.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: MergeDB.exe V1.1.lnk . (.--- - .) C:\Program Files\SmartGenealogy_3.0\MergeDB.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office Access 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\accicons.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office Excel 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\xlicons.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office InfoPath 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\inficon.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office Outlook 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\outicon.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office PowerPoint 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\pptico.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office Publisher 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\pubs.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Microsoft Office Word 2003.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}\wordicon.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: MuseScore 2.lnk . (...) C:\Program Files\MuseScore 2\bin\MuseScore.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Revo Uninstaller.lnk . (.VS Revo Group - Revo Uninstaller.) C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller\Revouninstaller.exe  =>.VS Revo Group®
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: SmartGenealogy V3.0.lnk . (.--- - SmartGenealogy.) C:\Program Files\SmartGenealogy_3.0\SmartGenealogy.exe
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: Vidéos Union Musicale Nogent sur Vernisson Sainte Cécile 2012 130 ans - Raccourci.lnk . (...) C:\Users\Jean-Paul\Videos\Vidéos Union Musicale Nogent sur Vernisson Sainte Cécile 2012 130 ans
O4 - GS\Desktop [Jean-Paul]: ZHPDiag.lnk . (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe  =>.Nicolas Coolman
O4 - GS\Quicklaunch [Jean-Paul]: CodeStuff Starter.lnk . (.CodeStuff - Startup Manager for Windows 9x/Me/NT/2000/X.) C:\Program Files\CodeStuff\Starter\Starter.exe  =>.CodeStuff
O4 - GS\Quicklaunch [Jean-Paul]: e-Carte Bleue La Banque Postale.lnk . (.Orbiscom Ltd. All rights reserved. - ECBL Client.) C:\Program Files\e-Carte Bleue La Banque Postale\ecbl-lbp.exe  =>.Orbiscom Ltd. All rights reserved.
O4 - GS\Quicklaunch [Jean-Paul]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe  =>.Mozilla Corporation®
O4 - GS\Quicklaunch [Jean-Paul]: Pinnacle Studio 12.lnk . (.Pinnacle Systems - Studio program file.) C:\Program Files\Pinnacle\Studio 12\Programs\Studio.exe  =>.Pinnacle Systems, Inc.®
O4 - GS\Quicklaunch [Jean-Paul]: Winamp.lnk . (.Nullsoft, Inc. - Winamp.) C:\Program Files\Winamp\winamp.exe  =>.Nullsoft Inc.®
O4 - GS\sendTo [Jean-Paul]: Skype.lnk . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe  =>.Skype Software Sarl®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Adobe Photoshop Elements 9.lnk . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Photoshop Elements 9.) C:\Program Files\Adobe\Elements 9 Organizer\Photoshop Elements 9.0.exe  =>.Adobe Systems Incorporated®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Adobe Premiere Elements 9.lnk . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Premiere Elements 9.) C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 9\Adobe Premiere Elements 9.exe  =>.Adobe Systems Incorporated®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Adobe Reader X.lnk . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader.) C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRd32.exe  =>.Adobe Systems, Incorporated®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Audacity.lnk . (.The Audacity Team - Audacity®, the Free, Cross-Platform Sound E.) C:\Program Files\Audacity\audacity.exe  =>.The Audacity Team
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Avast Free Antivirus.lnk . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe  =>.AVAST Software a.s.®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Avast SafeZone Browser.lnk . (.Avast Software - Avast SafeZone Browser.) C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe  =>.AVAST Software s.r.o.®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Canon MG4200 series Manuel en ligne.lnk . (.CANON INC. - Easy Guide Viewer.) C:\Program Files\Canon\IJ Manual\Easy Guide Viewer\cmview.exe  =>.Canon Inc.®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Canon Quick Menu.lnk . (.CANON INC. - Canon Quick Menu.) C:\Program Files\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.EXE  =>.Canon Inc.®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: CCleaner.lnk . (.Piriform Ltd - CCleaner.) C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe  =>.Piriform Ltd®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Defraggler.lnk . (.Piriform Ltd - Defraggler.) C:\Program Files\Defraggler\Defraggler.exe  =>.Piriform Ltd®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: e-Carte Bleue La Banque Postale.lnk . (.Orbiscom Ltd. All rights reserved. - ECBL Client.) C:\Program Files\e-Carte Bleue La Banque Postale\ecbl-lbp.exe  =>.Orbiscom Ltd. All rights reserved.
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Enregistrement Packard Bell.lnk . (.Acer Incorporated - Packard Bell Customer Registration.) C:\Program Files\PACKARD BELL\Packard Bell Customer Registration\PBCReg.exe  =>.Acer Incorporated®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: GetDataBack for FAT.lnk . (.Runtime Software - GetDataBack for FAT Data Recovery.) C:\Program Files\Runtime Software\GetDataBack\gdb.exe  =>.Runtime Software
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Google Earth.lnk . (.Google - Google Earth.) C:\Program Files\Google\Google Earth\client\googleearth.exe  =>.Google
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Magic Desktop.lnk . (...) C:\Program Files\PACKARD BELL\magicdesktop\installmagic.cmd
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe  =>.Mozilla Corporation®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Métamorphose2.lnk . (...) C:\Program Files\metamorphose2\metamorphose2.exe
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: openElement 1.53 R6.lnk . (.BOOMBYTE Ltd - openElement 1.53 R6.) C:\Program Files\openElement\openElement 1.53 R6\openElement.exe {07F7039C9C2B2DBF46663964619DF514}  =>.BOOMBYTE LTD
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: PDFArchitect.lnk . (.pdfforge GbR - PDFArchitect.) C:\Program Files\PDFCreator\PDFArchitect\PDFArchitect.exe  =>.pdfforge GbR
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Pinnacle Studio 12.lnk . (.Pinnacle Systems - Studio program file.) C:\Program Files\Pinnacle\Studio 12\Programs\Studio.exe  =>.Pinnacle Systems, Inc.®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Recuva.lnk . (.Piriform Ltd - Recuva.) C:\Program Files\Recuvaecuva.exe  =>.Piriform Ltd®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Skype.lnk . (...) C:\Windows\Installer\{FC965A47-4839-40CA-B618-18F486F042C6}\SkypeIcon.exe
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: VLC media player.lnk . (.VideoLAN - VLC media player.) C:\Program Files\VideoLAN\VLC\vlc.exe  =>.VideoLAN®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Winamp.lnk . (.Nullsoft, Inc. - Winamp.) C:\Program Files\Winamp\winamp.exe  =>.Nullsoft Inc.®
O4 - GS\CommonDesktop [Public]: ZHPFix.lnk . (.Nicolas Coolman - ZHPDiag Setup.) C:\Program Files\ZHPFix\ZHPhep.exe  =>.Nicolas Coolman
O4 - GS\SystemTools [Public]: Task Scheduler.lnk . (...) C:\Windows\System32	askschd.msc

---\ Modification Domaine/Adresses DNS (2) - 0s
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.1.1 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C390D8A9-A1E8-49C4-B888-A0C09D999A30}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 192.168.1.1

---\ Protocole additionnel (28) - 2s
O18 - Handler: about - {3050F406-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} . (.Microsoft Corporation - Visionneuse HTML Microsoft (R).) -- C:\Windows\System32\mshtml.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: cdl - {3dd53d40-7b8b-11D0-b013-00aa0059ce02} . (.Microsoft Corporation - Extensions OLE32 pour Win32.) -- C:\Windows\System32\urlmon.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: dvd - {12D51199-0DB5-46FE-A120-47A3D7D937CC} . (.Microsoft Corporation - Contrôle ActiveX pour le flux vidéo.) -- C:\Windows\System32\MSVidCtl.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: file - {79eac9e7-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} . (.Microsoft Corporation - Extensions OLE32 pour Win32.) -- C:\Windows\System32\urlmon.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: ftp - {79eac9e3-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} . (.Microsoft Corporation - Extensions OLE32 pour Win32.) -- C:\Windows\System32\urlmon.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: http - {79eac9e2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} . (.Microsoft Corporation - Extensions OLE32 pour Win32.) -- C:\Windows\System32\urlmon.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: https - {79eac9e5-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} . (.Microsoft Corporation - Extensions OLE32 pour Win32.) -- C:\Windows\System32\urlmon.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6} . (.Microsoft Corporation - Microsoft® InfoTech Storage System Library.) -- C:\Windows\System32\itss.dll  =>.Microsoft Corporation
O18 - Handler: javascript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} . (.Microsoft Corporation - Visionneuse HTML Microsoft (R).) -- C:\Windows\System32\mshtml.dll  =>.Microsoft Corporation
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O42 - Logiciel: Enregistrement utilisateur de Canon MG4200 series - (.Canon Inc.‎.) [HKLM] -- Enregistrement utilisateur de Canon MG4200 series  =>.Canon Inc.®
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O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}  =>.Google Inc.
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O42 - Logiciel: Pinnacle Studio 12 Ultimate Plugins - (.Pinnacle Systems.) [HKLM] -- {D1860E6E-520E-4380-8433-E58E8F88B473}  =>.Pinnacle Systems
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O42 - Logiciel: Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 9 - (.Adobe Systems Incorporated.) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-5464-3428-900000000004}  =>.Adobe Systems Incorporated
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O42 - Logiciel: Updator - (.Packard Bell.) [HKLM] -- Updator  =>.Acer Incorporated®
O42 - Logiciel: Video Web Camera - (.Chicony Electronics Co.,Ltd..) [HKLM] -- {12A1B519-5934-4508-ADBD-335347B0DC87}  =>.Macrovision Corporation®
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---\ HKCU & HKLM Software Keys (143) - 25s
HKLM\SOFTWARE\ABBYY
HKLM\SOFTWARE\Acer
HKLM\SOFTWARE\Acer Incorporated
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HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
HKLM\SOFTWARE\Ahead
HKLM\SOFTWARE\Apple Computer, Inc.
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HKLM\SOFTWARE\AVAST Software
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HKLM\SOFTWARE\InstallShield
HKLM\SOFTWARE\Intel
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JPC45200 · Answer

Voici l'adresse de mon rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160416_u7c7e6y11e11

loumax91 · Answer

Un peu d'optimisation.

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

 Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système 

&#x25B6;Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    Ferme toutes tes applications en cours
    Ouvre ce fichier, sélectionne et copie toutes les lignes
    Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
    Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
    Clique sur le bouton "IMPORTER"
    Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    Clique sur le bouton « GO »  pour lancer le nettoyage
    A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    Patiente le temps du traitement.
    ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur Oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
    Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    Fais redémarrer le PC
    Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. 

 &#x25B6;Pour t'aider

JPC45200 · Answer

Merci beaucoup de votre aide.

Je dois partir donc j'effectuerais vos directives plus tard et je vous adresserai mon rapport dès que possible.

Merci encore de votre aide.

Bonne soirée

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

De retour, je viens de faire les procedures et je joins le rapport de ZHPFix.

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre : 
Run by Jean-Paul at 17/04/2016 09:12:07
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 12s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Service: gupdate
SUPPRIMÉ: Service: SkypeUpdate
SUPPRIMÉ: CLSID BHO: {7b523e7c-f096-4e36-a0cb-7efeb5c675c1}
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7b523e7c-f096-4e36-a0cb-7efeb5c675c1}]
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Safer Networking Limited

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: Acer ePower Management
SUPPRIMÉ RunValue: Camera Assistant Software
SUPPRIMÉ RunValue: LManager
SUPPRIMÉ RunValue: RemoteControl8
SUPPRIMÉ RunValue: PDVD8LanguageShortcut
SUPPRIMÉ RunValue: AdobeAAMUpdater-1.0
SUPPRIMÉ RunValue: WinampAgent
SUPPRIMÉ RunValue: CanonQuickMenu
SUPPRIMÉ RunValue: IJNetworkScannerSelectorEX
SUPPRIMÉ RunValue: CCleaner Monitoring
SUPPRIMÉ RunValue: WMPNSCFG

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (12)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (56) (12 195 830 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
7 : Clés du Registre
11 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
1 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2016 14:55:58 [1593]
C:\Users\Jean-Paul\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 17/04/2016 09:12:20 [1689]

JPC45200

loumax91 · Answer

Bonjour,

C'est ok pour ZHPFix.

Rends toi sur cette page pour télécharger et exécuter l'outil Fixit qui correspond à ta version de Windows.

Redémarre le PC une fois l'outil passé, puis vérifies si Windows Update fonctionne.

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Après le passage de l'outil Fixit voilà le resultat que j'ai obtenu :



Malgré cela, j'ai redémarré mon ordinateur et lancé la recherche de mise à jour qui n'a pas fonctionné et au bout d'un moment tout à planté. J'ai été obligé de relancer mon ordinateur. 

Ce qui est étonnant c'est que l'utilisation de mon processeur oscille entre 8% et 20 % alors que la mémoire physique de mon ordinateur est utilisée à 93 % alors que j'ai ouvert que le gestionnaire de tâches et firefox pour écrire ce message

De plus mon disque n'arrête pas de travailler comme l'indique l"icône rouge et je ne sais pas ce qu'il fait. J'ai essayé de comprendre ce qui se passait par l'intermédiaire de l'observateur d'évènement et le planificateur de tâches mais je n'arrive pas à tous comprendre.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Je vous adresse les trois images de mon gestionnaire de tâches car l'utilisation de mon processeur est redevenue à 100 %.

C'est désespérant !!!

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Après deux heures de recherches infructueuses, j'ai arrêté le service Windows update et il m'a été indiqué :

Erreur détectées : Code 80080005 Windows update a rencontré une erreur inconnue.

Que dois-je faire ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Non je n'utilise pas de proxy.

Je suis connecté à internet uniquement par ma livebox orange.

et mon ordinateur portable est connecté en wifi.

JPC45200 · Answer

Bonsoir, 

Je joints deux images.

La première est le résultat de sfc :scannow



Je suis allé voir le fichier CBS.log mais il est tellement long que je ne sais comment vous le communiquer.

La deuxième est ce que j'obtiens lorsque je vais sur windows update et je n'ai pas de mises à jour en échec

JPC45200 · Answer

J'ai des mises à jour installées du 21 01 2008 au 16 04 2016

Mais le 16 04 2016 je n'en ai qu'une seule. Elle est pour Adobe Reader X (10.1.4)

JPC45200 · Answer

Compliqué de trouver l'onglet de téléchargement.

J'ai enfin trouvé.

JPC45200 · Answer

Y a t il un moyen de mettre ce programme en français ?

JPC45200 · Answer

Qu'est ce que je doit faire ? 
Car dans le descriptif, il me semble qu'il y a des erreurs et j'ai beaucoup de doutes à effectuer certaines consignes.

JPC45200 · Answer

Uniquement celles là ou bien je laisse celles que le programme me propose plus éventuellement les quatre si elles ne sont pas déjà cochées ?

JPC45200 · Answer

Bonjour,

J'ai effectué Windows repair et le programme m'a proposé 43 réparations dont celles qui étaient indiquées.

J'ai fait faire les 43.

Ce matin en rallumant mon ordinateur,je suis allé dans windows update et j'ai lancé une recherche de mises à jour.

 Tout se passait bien jusqu'à 30 minutes de fonctionnement et là d'un seul coup, sans intervention de ma part, l'utilisation de mon processeur est montée à 100 % avec une utilisation de ma mémoire physique à 81 %.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai relancé Windows repair sur mon ordinateur portable mais cette fois ci en mode sans échec.

Il vient de terminer le sfc /scannow. Il me dit : la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS;log

Je ne sais pas trop quoi faire.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Désolé il ne se passe rien.

JPC45200 · Answer

J'ai tenté quelque chose.
j'ai enregistré le fichier au format TXT et je l'ai hébergé là :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160418_c15b6v5d10y10

Je ne sais pas si cela pourra aller.

JPC45200

JPC45200 · Answer

oui mais le plus anciens est du 27 03 2016 mais mon problème est beaucoup plus anciens que cela.

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Merci pour tous ces conseils. 

Je ne pourrais le faire que plus tard en soirée.

Je vous donne le résultats dès que possible.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Si j'ouvre une session administrateur et que j'effectue les manipulations, est-ce la même chose que si je les fais sur ma session en tant qu'administrateur ?

Une question qui me passe par la tête et qui me mets un doute ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Je suis entrain de faire les manipulations indiquées plus haut.

Une chose me surprend. Alors que j'ai arrêté Windows update, le témoin de mon disque continue de clignoter indiquant qu'il travaille. J'ai changé le nom de SoftwareDistribution mais je n'ai pas encore relancé wuauserv.

J'ai lancé mon ordinateur depuis 53 minutes, temps indiqué par le gestionnaire de tâches Windows, et le témoin clignote toujours et wuauserv s'est relancé tout seul et l'utilisation du processeur est montée à 100 %.

Je l'ai arrêté de nouveau avec net stop wuauserv. L'utilisation du processeur est redescendue mais mon témoin clignote toujours.

J'avais déjà remarqué cela et j'avais été rechercher dans le planificateur de tâches mais je n'ai rien trouvé qui pourrait expliquer ce travail.

Est-ce normal ,

Comment je pourrai connaitre la ou les raisons de son travail alors que je ne lui ai rien demandé ?

JPC45200

JPC45200 · Answer

Après avoir fait les manipulations, la recherche de mises à jour lancée, cela semblait bien fonctionner mais à peu près 30 minutes plus tard le processeur est a nouveau à 100% et la m2moire physique à 79 %

JPC45200

loumax91 · Answer

Bonjour,

Ouai, ça veux dire qu'on en est toujours au même point...
On continu, j'ai encore quelques manipes à te faire exécuter ;)
____________

Lance cmd (exécuter en tant qu'admistrateur)

Copie/colle les commandes suivantes en appuyant sur "Entrée" entre chaque ligne :
net stop wuauservrename "c:\windows\SoftwareDistribution" "softwaredistribution.old"fsutil resource setautoreset true c:\cd /d %windir%\system32\config\TXRattrib -r -s -h *del *cd %windir%\System32\SMI\Store\Machineattrib -a -h -s *.TM*del *.TM* 
Fais redémarrer le PC.


Tiens moi au courant !

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai fait les manipulations et je joins ci-dessous le résultats apparu dans CMD.

Pour attrib -a -h -s *.TM* la réponse est Fichier introuvable - *.TM*

Je fais redémarrer le pc et je vous tiens au courant du résultat.
 



Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>net stop wuauserv
Le service Windows Update n'est pas lancé.

Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 3521.


C:\Windows\system32>^V
'▬' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Windows\system32>rename "c:\windows\SoftwareDistribution" "softwaredistributi
on.old"
Le nom de fichier existe déjà, ou le fichier
est introuvable.

C:\Windows\system32>rename "c:\windows\SoftwareDistribution" "softwaredistributi
on.old3"

C:\Windows\system32>fsutil resource setautoreset true c:\
Opération réussie.

C:\Windows\system32>cd /d %windir%\system32\config\TXR

C:\Windows\System32\config\TxR>attrib -r -s -h *

C:\Windows\System32\config\TxR>del *
C:\Windows\System32\config\TxR\*, êtes-vous sûr (O/N) ? o
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b71-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TxR.0.regt
rans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b71-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TxR.1.regt
rans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b71-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TxR.2.regt
rans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b71-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TxR.blf
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b72-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TM.blf
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b72-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TMContaine
r00000000000000000001.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.
C:\Windows\System32\config\TxR\{0ef76b72-8a73-11e2-8f7f-806e6f6e6963}.TMContaine
r00000000000000000002.regtrans-ms
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un au
tre processus.

C:\Windows\System32\config\TxR>cd %windir%\System32\SMI\Store\Machine

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>attrib -a -h -s *.TM*
Fichier introuvable - *.TM*

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>del *.TM*
Impossible de trouver C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine\*.TM*

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>

JPC45200 · Answer

Tout se passait bien pendant 31 minutes et puis de nouveau 100% d'utilisation du processeur avec 76% d'utilisation de mémoire physique sans aucune manipulation de ma part.

Est-ce que la réponse pour attrib -a -h -s *.TM*, Fichier introuvable - *.TM* 
est importante et cela peut-il avoir un résultat négatif quand à la solution de mon problème ?

JPC45200 · Answer

Voici le resultat dans cmd.exe

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>cd /d %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>attrib -s -h *

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>del *.blf
Impossible de trouver C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine\*.blf

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>del *.regtrans-ms
Impossible de trouver C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms

C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine>

JPC45200 · Answer

Je suis en possession de trois cd de récupération que j'ai fait lorsque j'ai eu cet ordi en suivant les consignes qui m'étaient données par le système.

Pour l'instant, cela fait 50 minutes que mon ordinateur tourne sans problème avec le service Windows update en cours d'exécution mais je ne suis pas encore allé dans Windows update pour faire rechercher des mises à jour.

Je le fais de suite.

L'utilisation du processeur pour l'instant est correcte mais la mémoire physique monte et ça y est le processeur est à 100%.

JPC45200 · Answer

Non mais je le fais immédiatement.

JPC45200 · Answer

Tentative qui se solde comme le reste par une utilisation de mon processeur  à 100 %.

La mémoire physique est montée à presque 100% pour redescendre à environ 73 % pour remonter ensuite à presque 100% et est redescendue à 73% au moment où l'utilisation de mon processeur est montée à 100%.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Désolé mais le résultat est toujours le même en session administrateur.

JPC45200 · Answer

J'ai tenté le démarrage en mode sans échec avec prise en charge du réseau mais malheureusement Windows Update ne peux pas démarrer en mode sans échec. 

Dommage

JPC45200

JPC45200 · Answer

Je viens de tomber sur ce site :

http://www.vista-xp.fr/forum/topic436.html

Est ce que cela pourrait m'apporter quelque chose ou est-ce qu'on l'a déjà été fait ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Les problèmes continent.

Je ne peux plus faire de point de restauration, j'obtiens le message suivant :

Fenêtre "Protection du système "
Le point de restauration n'a pas pu être crée pour la raison suivante :
Défaillance irrémédiable (0x8000FFFF)
Veuillez recommencer.

Si je recommence, c'est la même chose.

Merci

JPC45200 · Answer

Bonjour,

J'ai effectué le chkdsk et tout c'est bien passé.

Apparemment cela doit être OK mais le résultat est apparu très rapidement à l'écran puis l'ordinateur a redémarré.

Je ne sais pas où se trouve le résultat pour vous le fournir.

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Voici mon rapport chkdsk :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160426_e8m8z11y14z7

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Pour l'instant j'étais en attente de votre réponse sur mon chkdsk.

J'ai regardé sur mon ordi et apparemment il y aurait plusieurs possibilités.

C'est un packard bell easy note LJ65-AV144FR

Par F8 au démarrage on a une option "Réparer votre ordinateur" avant le lancement en mode sans échec.

et alt+F10  où on obtient une fenêtre "Packard Bell Recovery Management (V7.0.5).

Je ne sais pas quelle procédure utiliser ?

Merci 

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour, 

De retour, je suis entrain d'effectuer la procédure que vous m'avez indiquée.

Je vous tiens au courant du résultat dès que possible

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Je viens de rentrer et après avoir effectué la procédure de réparation , j'ai fais une recherche de mise à jour avec l'option
"Rechercher des mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer"
et j'ai obtenu 90 mises à jour importantes.

Est-ce que je dois toutes les installer ou n'en sélectionner que certaines ?

Merci de votre aide.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Vous m'avez fait désinstaller "SUPERAntiSpyware" donc je pense qu'il ne remplie pas toutes les fonctions que l'on serait en droit d'attendre.

Pouvez-vous me guider sur les programmes que je devrais installer pour me protéger ?

Merci de votre aide et merci encore de votre patience.

J'espère que cette fois, mon ordinateur est en bonne voie de réparation.

JPC45200

loumax91 · Answer

Bonjour,

Est-ce que je dois toutes les installer ou n'en sélectionner que certaines ?  
Oui, installe toutes les mises à jour Windows.

Pouvez-vous me guider sur les programmes que je devrais installer pour me protéger ? 
-Malwarebytes décoche  juste à l'installation l'essai gratuit.
Une analyse tous les 10 jours après avoir effectué la mise à jour.

-Choisis et installe un antivirus gratuit, voir ici pour le choix, je te conseil Antivir ou Avast.


-Sécuriser ses navigateurs :
-Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur les navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

-uBlock Origin > Firefox > Chrome

-Blockulicious (bloqueur sites à risques) > Firefox > Chrome

-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Tout d'abord, un énorme MERCI.

Je pense que l'on y est arrivé car cela fait 2 heures 15 que mon portable tourne et le processeur n'est pas monté à 100%.

Encore merci pour les programmes à installer, je le fais dès que possible.

Mais vous ne parler pas de CCleaner. Est-il bien ou existe-t-il un autre programme que lui ?

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Que pensez-vous de Revo Uninstaller ?

Une fois le programme désinstallé, il propose de supprimer tous les fichiers en rapport avec le programme ainsi que les lignes du registre.

Est-ce bien ou pas ?

Merci 

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai effectué les 80 mises à jour sur mon ordinateur portable.

Tout c'est très bien passé, téléchargement et installation.

Mais lorsque je regarde le résultat, il apparaît une mise à jour en échec.

Il s'agit de la mise à jour :

Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1 et mise à jour pour la gamme.NET Framework 3.5 x86 (KB951847)

J'ai relevé le code erreur 643.

J'ai relancé une deuxième fois l'installation de la mise à jour mais j'ai obtenu le même résultat, échec erreur 643.

J'ai essayé de regarder sur le net mais je ne sais pas trop quoi faire.

De plus, lorsque je regarde les informations système de mon ordinateur, je vois que je suis en Windows Vista Service Pack 1.

Est ce que je dois mettre à jour Vista en premier ou cela n'a rien à voir avec l'erreur 643 ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai mis à jour mon ordinateur portable.

Après plusieurs recherches et mises à jour, je suis arrivé sur le SP2.

Je l'ai installé et j'ai eu des sueurs froides car mon processeur était à 100 % pendant un bon moment. 

Ce soir, je l'ai remis en route et l'utilisation du processeur est normale.

Je croise les doigts pour que cela continue.

Je suis allé dans "Programmes et fonctionnalités" et je m'aperçois que j'ai plein de programmes d'indiqués.

Je ne sais pas lesquels je pourrais supprimer ainsi que les icônes sur le bureau qui renvoient à des programmes dont je n'ai pas l'utilité.

J'aimerai avoir sur cet ordinateur le minimum vital pour qu'il puisse travailler le mieux possible avec des programmes dont j'ai l'utilité.

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Ci-joint, la saisie écran des programmes et fonctionnalités de mon portable.

Merci

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Je viens d'aller regarder dans l'observateur d'événements dans les événements d'administration et je vois que j'ai de nombreuses erreurs.

Est-ce normal ?

Si non, comme je le pense, comment faire pour les réparer ?

Merci

Je vous joints la saisie écran de cette page.

JPC45200 · Answer

Bonjour,

C'est désespérant !!!!!!!!

Par l'intermédiaire de "programmes et fonctionnalités", j'ai désinstallé les programmes :
-Google toolbar 
-Metaboli 
-Google Desktop 
-tous les "Windows live"

et c'est tout.

Maintemant mon ordinateur portable travaille à 100 % d'utilisation du processeur.

Je ne connais pas la raison et la diode lumineuse qui indique que le disque travaille, clignote.

Comment pourrais-je connaître les programmes qui fonctionnent en arrière plan si c'est cela qui le fait ramer ?

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Effectivement, c'est très étonnant.

Vu le problème, j'ai remis mon ordinateur à un point de restauration antérieur.

Je suis actuellement en SP1.

J'ai désinstallé de nouveau tous les programmes et là, tous à bien fonctionné et mon processeur travaille entre 2 et 20 %.

J'aurais aimé remettre tous mes programmes en place avant de faire la mise à jour SP2 KB948465. Comme cela si j'ai un problème, je pourrais toujours revenir à un point de restauration antérieur sans avoir à tous refaire.

Et là, j'ai un souci avec Photoshop Element  9. Je l'ai réinstallé et je n'arrive pas à réactiver la licence.

J'essaie d'obtenir des renseignements et de l'aide auprès d'Adobe.

Si vous avez des informations pouvant m'aider, je suis preneur.

Lorsque je lance mon programme depuis l'icône de mon bureau, j'obtiens une erreur 213:19

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Hier soir, j'ai terminé la mise à jour de tous mes programmes en SP1.

Mon ordinateur tournait impeccablement.

Ce matin je le lance et il est à 100 %

Je lance Process Explorer et je m'aperçois que j'ai 
Process : SmpSys.exe avec dans 
la colonne CPU un chiffre qui oscille entre 86.15 et 100 

Private Bytes : 2480 K
Working set : 1084 K
PID : 3956
Description : SMP Systray
Company Name : Acer Incorporated

Je pense que le problème pourrait venir de là.

Comment pourrai-je le solutionner ?

Merci

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Je viens de désinstaller SetupMyPc et mon ordinateur, après redémarrage, a une utilisation normale du processeur.

En suivant Progress Explorer, dans la colonne CPU, on voit différents chiffres s'afficher en face de différents services.

Et après 8 minutes, l'utilisation de mon processeur oscille maintenant entre 0 et 24 %.

J'espère que l'on a trouvé la cause de mon problème.

Je tenterai ce soir, après avoir crée un point de restauration, de passer en Vista SP2.

Je vous tiendrai bien évidemment au courant du résultat.

Merci encore 

Et bon après-midi

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Comme convenu je viens vous donner de mes nouvelles.

J'ai remis les programmes que j'avais perdu par la réinstallation de mon système.

J'ai fais un premier point de restauration.

J'ai effectué les deux mises à jour qui m'étaient proposées.

J'ai fait un deuxième point de restauration.

Puis j'ai effectué la mise à jour qui m'était proposée Vista SP2.

Tout c'est très bien passé et maintenant mon ordinateur portable tourne depuis 2 heures 40 et il fonctionne normalement avec une utilisation du processeur qui oscille entre 5 et 25 % environ.

J'espère que l'on a trouvé la cause de mon problème et qu'il ne se remettra pas à bugger. 

Enfin de compte, il ne s'agissait certainement pas de Windows Update mais de ce bon sang de programme SetupMyPc.

On devait être sur une fausse piste.

En tout cas merci beaucoup de votre aide, de votre patience et de votre compétence.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir

Et bien cela n'a pas duré longtemps !

C'est vraiment désespérant. J'espérais que nous ayons trouvé la raison du problème mais apparemment non.

Mon processeur est de nouveau utilisé à 100 %.

Quand je regarde sur Process Explorer, il s'agit d'un svchost.exe qui prend entre 84 et 95 % et à l'intérieur de ce svchost, il y a Windows update à moins que cela ne soit un autre service qui soit en cause.

Après recherches, ce matin, j'ai fait faire un CHKDSK mais je ne retrouve pas le rapport qui a dû être fait. Je ne sais pas où il se trouve car j'aurais aimé vous le faire parvenir et voir ce qu'il avait fait.

Puis j'ai fait faire un Fix it dont je vous joins le résultat avec deux erreurs.

Je vous joins également une image de Process Explorer ainsi qu'une image des services contenu dans le Svchost en cause. 

Apparemment, quand j'étais en Vista SP1, cela semblait bien se passer.
Si je restaure en SP1 et que j'y reste, est-ce-que cela est dangereux pour mon ordi ou pas ? Est-il impératif de passer en Vista SP2 ?

Je ne sais plus quoi faire ni quoi penser ?

Merci de votre aide 

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Je suis revenu au SP1 ce matin.

J'ai fait faire un sfc /verifyfile et dans le résultat, je relève que j'ai un problème sur "This componenet was referenced by [1:158{79}"Package_20_for_KB936330~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.18000.936330-33_neutral_gdr"

Et cela revient 5 fois.

Y-a-t-il un moyen de rectifier cette erreur ?

Mon explication est-elle claire où auriez-vous besoin de la totalité des lignes d'erreur ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Voici le rapport entier :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160513_c15m10n14c12t5

et 

l'adresse avec uniquement les lignes d'erreur

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160513_u12l9h11f14s9

Merci

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Ok merci 

J'ai retenté un nouveau sfc /scannow en mode sans échec mais avec prise en charge du réseau et le résultat est le même.

Je suis revenu en SP1 et apparemment je n'ai plus de bug.

Si je passe en SP2 j'ai un problème.

Qu'est ce que je dois faire ?

loumax91 · Answer

Bonjour,

Il faudrait cependant réussir à installer le SP2 !

Passe l'outil proposé sur cette page et tiens moi au courant.

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai de nouveau essayer de passer en SP2 et de nouveau planté.

J'EN AI MARRE !!!!!!

Je repasse en SP1

JPC45200 · Answer

Bonjour,

J'essai ce matin de passer le correctif pour Windows KB947821.

Mais j'obtiens une erreur :

L'installateur a rencontré une erreur 0x80070050.
Le fichier existe.

Que faire ?

Merci

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Après un peu de jardinage pour me déstresser, je reviens.

Je viens de passer Fix WU Utility v1.0 et apparemment tout c'est bien passé.

Avant de passer le Fix WU Utility, mon ordi m'a proposer une mise à jour, Définitions Update pour Windows Defender, que j'ai lancé et tout à bien fonctionné mais je suis encore en SP1.

Maintenant est-ce que je retente de passer en SP2 et après, est-ce que je relance Fix WU Utility v1.0 sur le SP2 ?

Merci

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Voici les liens de mes trois fichiers réalisés par FRST

FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20160518_z9z11f9d14t7

Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160518_p14r12m5w9n8

Shortcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160518_h14f1512w9z9

Merci

JPC45200

loumax91 · Answer

Hi JPC45200,

Rien à signaler sur les rapports FRST.

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Qu'est-ce que l'on cherchait avec FRST.

Et maintenant qu'est ce que je peux faire pour pouvoir avancer ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Je suis en train de réinstaller SP2.

Quand la procédure sera terminée, est-ce que je peux passer un des programmes que vous m'avez conseillés, comme Windows Repair par exemple, afin de vérifier si la mise à jour est correcte et éviter un plantage ou bien un programme qui tourne en rond et qui me prendrait la totalité de l'utilisation de mon processeur ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Je viens de passer en SP2.

Apparemment tout c'est bien passé et mon ordinateur portable fonctionne normalement sans utiliser 100 % du CPU.

Je tente donc de voir si j'ai des mises à jour à faire.

Je vais dans le panneau de configuration et je prend "Windows Update".

Je lance la recherche des mises à jour et là, au bout de quelques secondes, j'obtiens :

Installer le nouveau logiciel Windows Update
 Pour rechercher des mises à jour, vous devez d'abord installer une mise à    jour pour Windows Update. Vos paramètres de mise à jour automatique ne changeront pas.

Pour installer la mise à jour, Windows Update se ferme et s'ouvre à nouveau automatiquement.

Je clique donc sur "Installer maintenant"

Tout s'effectue automatiquement et la recherche de mises à jour commence et mon CPU est de nouveau utilisé à 100 %.

Ne s'agirait-il pas cette mise à jour qui serait à l'origine de ce blocage ?

Avant de faire la mise à jour, j'avais fait un point de restauration et j'ai restauré mon ordi à ce point et pour l'instant il fonctionne en utilisation CPU entre 3 et 15 % depuis 16 minutes mais je ne peux pas faire de recherche de mises à jour.

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Non car il faut faire absolument cette mise à jour pour pouvoir continuer et on n'a pas la main. 

Tout se fait automatiquement par l'intermédiaire de Windows Update.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Je viens de lancer mon ordi sur la session administrateur.

Et après 16 minutes, sans avoir mis la mise à jour Windows Update, mon UC est à 100 % !!!!!!!
 
Donc apparemment, cela n'a rien à voir avec cette mise à jour.

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai laissé tourner mon ordi une bonne partie de la journée en recherche de mise à jour et cela n'a rien donné.

Ce soir avant de l'éteindre j'ai passé FRST alors qu'il était à 100 % et entrain de rechercher les mises à jour.

Au moment de créer les rapports, la recherche des mises à jour avait été arrêtée mais mon UC était toujours utilisée à 100 %

Vous me dites que mon Windows n'accepte pas le SP2.
Pourquoi ?
Quelles en sont les raisons ?

Pour l'instant je n'ai pas encore restauré en SP1. Je suis toujours en SP2.

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Quand j'ai rallumé mon ordi après que mon uc soit utilisée à 100 %, sur un écran noir, il était inscrit une ligne que je n'ai pas pu mémoriser car elle n'est pas restée longtemps affichée. Il me semble qu'à la fin il y avait registry mais sous toutes réserves. 

Ensuite lorsque la machine a continué, il est apparu les pourcentages de mises à jour 1/3 2/3 et 3/3 comme si elles n'avaient pas été finalisée lors du passage en SP2. 

Je ne sais vraiment pas à quoi cela peut correspondre.

J'ai fait Fix WU Utility et tout s'est bien passé mais sans améliorations.

J'ai donc fait Windows Repair qui m'a détecté des erreurs dans Reparse Points. Je les ai fait réparé et ensuite tout était OK mais sans amélioration.

J'ai fait faire ensuite un SFC qui m'a trouvé des erreurs et m'a indiqué :

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi à tous les réparer; Journal CBS Log
C\Windows\log\CBS\CBS.Log

Ce soir, lorsque j'ai rallumé mon ordinateur rien n'est apparu et le lancement s'est effectué normalement.

Je viens de faire Fix WU Utility et tout s'est bien passé mais maintenant mon UC est à 100% et le svchost qui contient Windows Update Wuauserv ocille entre 86 et 95 %.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

L'adresse de mon fichier C\Windows\log\CBS\CBS.Log :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160525_k14c8m6t7f9

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai trouvé ceci qui indique 

CORRECTIF : Lorsque vous exécutez Windows Update pour rechercher les mises à jour utilisant Windows Installer, y compris les mises à jour Office, vous pouvez constater une fuite de mémoire ou un message d'erreur peut s'afficher...

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/916089

Une fuite de mémoire, est-ce que cela peut correspondre à mon problème ?

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Oui Ok 
mais au bout de combien de temps cela devrait revenir à la normale ?

L'autre jour, j'ai laissé mon ordinateur tourner pendant toute une matinée et rien n'a fonctionné.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai trouvé ceci :

https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/deployment/update/windows-update-troubleshooting

Est-ce que cela peut m'aider ?

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai téléchargé WindowsUpdateDiagnostic.diagcab.

Mais comment fait-on pour s'en servir ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

J'ai trouvé également cela :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshooting-update-issues-for-microsoft-security-essentials-859d3fc8-b920-77f5-7d14-6d9e0c4ceaaf

Je ne sais pas si j'ai Microsoft Security Essentials car je ne le trouve pas.

Est-il caché quelque part ou est-ce-que je devrait le voir si je le possède sur mon ordi ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Toujours dans mes recherches, je viens de trouver ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23632016-installation-impossible-update-pack-2-vista

Apparemment, les fait d'avoir installé une mise à jour du Pack Linguistique Windows Vista Intégrale complet empêcherait l'installation de la mise à jour vers SP2 VISTA! 

Qu'en pensez-vous ?

Comment faire pour le désinstaller ?

Faut-il revenir avec un point de restauration, en SP1 ?

Merci de vos conseils.

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonjour,

Excusez-moi de poser toutes ces questions mais je continue mes recherches et je me pose beaucoup de questions.

Comme je vois que lorsque je passe en SP2, mon ordinateur bugue, est-ce que si j'annulais toutes les mises à jour faites en SP1, que je sois en SP1 sans mise à jour, que je passe ensuite en SP2, est-ce que cela pourrait fonctionner ?

Merci

JPC45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Est-ce normal de ne plus avoir de réponses à mes questions 
depuis 8 jours ?

J'espère que tout va bien et qu'il n'est pas arrivé de problèmes.

A plus

jpc45200

JPC45200 · Answer

Bonsoir,

Merci de vos réponses. 

Effectivement, je me suis un peu inquiété car comme j'avais des réponses très rapides habituellement, j'ai trouvé un peu bizarre de ne plus en avoir.

Mais je comprends très bien votre position, étant bénévole moi-même dans un groupe musical.

Je trouve vraiment formidable ce que vous faites et d'une gentillesse extrême de mettre au profit des autres vos connaissances en informatique. Il est réconfortant de voir des gens comme vous dans le monde dans lequel on vit. Cela me permet de progresser et j'espère de trouver la solution à mon problème.

Je vous remercie encore énormément.

A plus tard, lorsque j'aurais tenté les solutions proposées.

Bon week-end

JPC45200

Rapport ZHPDiag - Page 5

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