Le bouton bleu à droite de mon curseur n'arrête pas de clignoter

jaja5425 Messages postés 4 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis l'installation d'un nouveau virus "My Internet Sécurity" par une équipe de Team Viewer à distance, le petit rond bleu à droite du curseur n'arrête pas de clignoter : résultat : impossible d'imprimer un fichier, d'en enregistrer sous...ou d'en adresser par mail. En effet, dès que je clique sur "fichier" en haut de la barre d'état, la fenêtre se referme aussitôt sans que je puisse cliquer quoique ce soit... j'ai appelé l'équipe, puisque je bénéficie par la même occasion d'une assistance informatique, mais dès que l'équipe s'est connectée sur mon PC (par l'intermédiaire d'Anny Tech 365"), le problème semblait aussitôt résolu sans que l'équipe n'ait fait quoique ce soit. J'ai donc pu adresser un fichier à mon correspondant. Cependant, depuis, à chaque fois que je rallume mon ordi, le problème réapparaît..... Or, j'ai besoin de mon ordinateur tous les jours, étant secrétaire bénévole dans une association.... Je suis sous Windows 10
Merci pour votre aide

1 réponse

lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
0